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OPINIÓN DEL LECTOR
Cartas al director
Opinión de un lector sobre una información publicada por el diario o un hecho noticioso. Dirigidas al director del diario y seleccionadas y editadas por el equipo de opinión

Bebés en Renfe

El pasado día 5 de septiembre compré un billete de tren para un Talgo que salía de Alicante. Tras comprobar en el andén el personal de Renfe mi billete, me dirigí a mi vagón. Al subir con mi hija de tres meses y su carrito de recién nacida observé que no cabía por el pasillo del vagón, pero tampoco podía colocarlo en ningún sitio porque no había espacio suficiente destinado al capazo. Se lo comenté a la azafata y me contestó que esperara y hablara con el interventor. Este señor me indicó que el carro no era equipaje; entonces... ¿por qué me han dejado en el andén pasar al verme con mi billete y el carro? Rectificó y añadió que debía llevar el capazo encima de mí. Contesté que entonces el viajero contiguo también lo llevaría encima, y me dijo que debía comprar también el billete contiguo. Alucinante. Al final insinuó que yo sabía ya todo eso y pretendía colarme en primera clase sin pagar el suplemento correspondiente, porque en primera había menos gente y sí cabía mi carro, no porque hubiera un espacio destinado a éste. Resultado: tuve que viajar de pie con mi hija y mi carro junto a las puertas. Sin comentarios. A mi reclamación escrita me han contestado que tengo toda la razón y lamentan que no haya un espacio habilitado al efecto, pero que agradecen mi interés por mejorar el servicio... Yo me pregunto: ¿Con esas gracias podré viajar la próxima vez con mi hija y su cuco sentada como mi billete lo permite?

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