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II RADIOGRAFÍA DE LAS 'WEBS' MUNICIPALES

Los servicios de los ayuntamientos reflejan las inquietudes y necesidades de sus ciudadanos

Granada detalla sus árboles, con fotos y ubicación -Alcorcón, el mejor informando de viviendas de protección -Barcelona, todo para hacer negocios con fundamento -Cartagena, buen servicio de acogida de animales

Las 60 webs estudiadas acumulan decenas de miles de páginas que reflejan, más allá de su información, la organización de un municipio, las necesidades de sus ciudadanos o, simplemente, las inquietudes del equipo informático municipal. También su desidia.

Es el caso de la página de Marbella, en donde el alcalde saluda a los internautas. Nada que objetar si no fuera porque el autor es Jesús Gil y Gil: 'Es una satisfacción para mí saludar a todos los navegantes de Internet que, a través de la red, pueden conocer la realidad que vive Marbella...', dice el alcalde, ex desde el 24 de abril.

Cada árbol con su nombre

Si bien Granada tiene una página difícil, con paciencia se encuentran muchas cosas, y atractivas. Una de ellas es el censo de los árboles de la ciudad, con el nombre científico y el común, sus características botánicas, fotografía a todo color y el parque en donde se encuentra, incluso su ubicación dentro de él. Magistral.

Alquila tienda de campaña

Los fallos de navegación de la página de Badajoz no impiden que tenga su interés, como por ejemplo su servicio de alquiler de tiendas de campaña para menores de 30 años de edad. También, en la misma sección de Juventud, se ofrece el programa de au-pair para jóvenes de entre 17 y 30 años de edad.

Programa sexual

El Ayuntamiento de Dos Hermanas tiene su web en construcción. Se van incluyendo servicios, como las recomendacions de la Policía Local ante agresiones a mujeres, o las horas de atención al público de las distintas concejalías. Otras son sólo anuncios, pero entre ellos, en la misma portada (tras superar el engorro del escudo), se presenta con imagen y todo el Programa de educación afectivo-sexual sin miedo. Lamentablemente, está en construcción. Seguiremos atentos a la pantalla.

El negocio va por barrios

Barcelona, campeona en la edición anterior, sigue teniendo una web ejemplar, y le sigue añadiendo servicios. Uno de los más espectaculares, y novedosos, se refiere a la posibilidad de montar un negocio. Por ejemplo, en el caso de querer abrir una peluquería en un barrio o una calle, la página indica cuánta competencia hay alrededor, a qué distancia, con un plano de la situación, aparte de los trámites necesarios.

La ciudad dormitorio

Alcorcón ha pasado en 47 años de 1.370 habitantes a 145.000. Es una ciudad dormitorio próxima a la capital de España. Es lógico pensar que lo más importante de este pueblo sean los dormitorios, es decir, la vivienda. Este capítulo figura en la portada, que nos introduce en la Empresa Inmobiliaria Municipal, cuyo objetivo es: 'Crear viviendas de protección oficial a los vecinos y trabajadores de Alcorcón con rentas bajas o moderadas'. Si la realidad es tan sencilla, rápida y completa como su web, conseguirán resolver el problema.

¡Cuidado con el perro!

La maldición de aparcar

El aparcamiento del coche es una de las maldiciones a las que se enfrentan diariamente los ciudadanos. En la web de Málaga se puede solicitar la tarjeta Multiparking, la cual, convenientemente cargada de dinero, puede emplearse en todos los aparcamientos municipales de la ciudad. El Ayuntamiento envía a casa la tarjeta solicitada. También para solucionar este problema, el Ayuntamiento de Las Palmas ofrece el cambiapark, un intercambio de plazas de aparcamiento entre sus dueños, en los distintos lugares donde se encuentren, además de un servicio de consulta por si el coche se ha ido con la grúa. Su enlace, difícil de encontrar, es: cambiapark.sagulpa.com.

Ficha técnica del estudio

Campo: Todas las capitales de provincia, Ceuta y Melilla y otros municipios con más de 100.000 habitantes. En total 73, pero tienen web 60. Fechas: El estudio empezó el 10 de junio, con la navegación por webs. Cerrado el 6 de julio. Murcia actualizó su sitio el lunes 8 de julio por lo que la nueva versión no entra en el estudio. Método: Navegación por las páginas; prueba de respuesta al buzón ciudadano; cuestionario enviado oficialmente a cada ayuntamiento. Valoración: La clasificación general se obtiene de sumar una puntuación para cada uno de los factores analizados. Ciberp@ís da la mayor puntuación a los servicios de pago, a los trámites en red y al callejero, por considerar que son los servicios más útiles para el vecino. La descarga de impresos se valora menos y, en un tercer escalón, información de transportes e idiomas. Eliminación: En esta segunda edición se ha suprimido el capítulo de información de tráfico, por considerar que sólo afecta a grandes ciudades. Se incorpora información de empleo. Flechas rojas: Junto a la ficha de cada web municipal figura una flecha roja hacia arriba o hacia abajo, que indica su mejora o no respecto al año anterior. Las webs que se estrenan en el estudio no incluyen flecha. Empates: En el caso de igualdad de puntuación la redacción la deshizo valorando la sencillez, rapidez y claridad de la página. Población: Los datos son del padrón municipal 2001 del Instituto Nacional de Estadística. Visitas: El número de visitas a las páginas lo da cada ayuntamiento. Sólo en el caso de Barcelona, el dato está auditado por la OJD.

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