¿Dónde está el regalo?

Navegar por Internet puede resultar rentable, sobre todo para los más pequeños. Existen páginas en las que por navegar ofrecen puntos canjeables por regalos. Es el caso de Foxkids.es, dirigida al público infantil.

Escribe Félix, que es padre de una niña de siete años: 'Mi hija se dio de alta en esta web y durante varios meses ha estado navegando por sus páginas acumulando puntos para conseguir un regalo. He intentado cambiarlos por alguno de los objetos, pero resulta que no quedaba ninguno. Así durante dos meses. Hace poco colgaron regalos nuevos y al momento ya no quedaba ninguno'. Félix asegura que intentó ponerse en contacto con la empresa por correo ordinario y electrónico y no recibió respuesta.

En Foxkids.es cuentan que en la Boutik cuelgan constantemente regalos que los niños pueden conseguir con Brix. Los Brix son puntos por su fidelidad que se entregan gatuitamente a los navegantes registrados por divertirse en la web. El editor de la página explica que lamenta 'que haya niños que no puedan conseguir el regalo que desean ya que, en ocasiones, los regalos de la Boutik se acaban rápidamente. El motivo es muy sencillo, sólo ponemos regalos de calidad, recién salidos al mercado y que, debido al gran tráfico que tenemos, tardan muy poco en ser adquiridos. Son asignados automáticamente a quienes primero los solicitan'. Félix lamenta que no se tome más en serio a los pequeños navegantes.

Según Foxkids, su mayor preocupación 'es la producción de un sitio de entretenimiento para niños, donde puedan navegar y pasárselo bien de una manera totalmente segura y divertida. A la vista de esta incidencia, trabajaremos para mejorar el servicio de nuestra Boutik aumentando el número de regalos por referencia'.