Incompetencia

Queremos expresar nuestra protesta por el servicio que ofrece la empresa Telefónica a sus usuarios; somos un grupo de vecinos afectados de Alella (Barcelona), que por su incompetencia llevamos sin línea telefónica entre uno y dos meses. Estamos cansados de llamar a los técnicos cientos de veces sin que nos solucionen el problema y nuestra impotencia nos ha llevado a recurrir a los medios de comunicación, ya que nos sentimos abandonados. Es vergonzoso que dicha empresa se jacte de tener muchos millones de superávit. ¿Es a cuenta de ofrecer estos servicios?