'Emilios' por doquier tras el 11 de septiembre

EN TÉRMINOS DE COMUNICACIÓN, el elemento más nuevo de la guerra que empezó podría ser el correo electrónico. Jugó un papel clave en la preparación de los ataques del 11 de septiembre. Y ahora, el miedo a la transmisión del carbunco por medio del correo tradicional lleva a un mayor uso de las tarjetas postales, de los faxes y, por supuesto, de los emilios.

Según el Pew Internet and American Life Project, que investiga el impacto de la Red sobre la vida de los estadounidenses, 59 millones de ellos se conectan a Internet cada día; representa el 56% de quienes tienen acceso. Un 22% de los internautas se conectan para consultar las noticias, un 23% para surfear y divertirse y un 49% para intercambiar emilios.

El informe revela que un 72% de los internautas ha utilizado el correo electrónico en relación a los acontecimientos del 11 de septiembre en Estados Unidos

Una encuesta realizada por la misma institución revela que en los días inmediatamente posteriores al 11 de septiembre, los estadounidenses usaron la Red principalmente para completar las noticias conseguidas por otros medios, principalmente la televisión.

Vale la pena notar que menos gente estuvo frente a su PC entre el 12 y el 19 de septiembre (51% de los usuarios) que en tiempos normales (56%). El informe revela que un 72% de los internautas ha utilizado el correo electrónico en relación a los acontecimientos: para hacer alarde de patriotismo (46%), pedir oraciones (33%), intercambiar mensajes de consuelo (25%), volver a conectarse con amigos o parientes (23%), así como para discutir la suerte de las víctimas y compartir noticias. Los chistes no aparecen en el estudio, pero fueron comunes desde fines de septiembre, por lo menos entre extranjeros.

El recurso masivo a los emilios tiene dos caras, por lo menos. Por una parte, según comenta el escritor David Weinberger, citado por el informe: 'Ahora, por primera vez, la nación y el mundo pudieron hablar consigo mismo y hacer lo que los humanos hacen cuando inocentes sufren: llorar, confortarse, informarse, y, lo más importante, contar la historia juntos'.

Por otra parte el correo electrónico sirvió para hacer circular información. Robin Mansell, profesora de la London School of Economics declaró a la BBC: 'Los estudiantes intercambiaron videoclips, la gente comparó la cobertura de los distintos medios diciendo '¿Has visto lo que CNN y la BBC están haciendo? ¿Por qué no muestran lo que vimos en otros canales?' Está creando la posibilidad de discutir la cobertura noticiosa de manera más intensa que antes'. La televisión sigue siendo la principal fuente de información para la inmensa mayoría de la gente. Y los internautas tienden a buscar noticias en los sitios de los medios tradicionales, empezando por CNN. Pero ya no hace falta ir a buscar la noticia en sitios extraños, cualquiera la puede recibir de amigos dispersos en el mundo. Es difícil, hoy día, encontrar en la televisión análisis críticos de George Bush y de la guerra. Pero quienes tienen dudas o no concuerdan pueden acceder a información distinta y compartirla.