Un programa informático ayuda a Volvo a reducir costes
La empresa sueca Volvo ha logrado reducir un 3% de los costes de una de sus filiales gracias a una herramienta informática diseñada por la empresa estadounidense NetManage, especializada en comercio electrónico. La solución permite a los distribuidores de Volvo Penta, la filial especializada en motores para barcos de la empresa, realizar sus pedidos, así como comprobar su estado y avance y acceder a los detalles de estos servicios y sus garantías en tiempo real.
La empresa tiene centralizados todos sus pedidos en un centro de distribución situado en Gotemburgo (Suecia). Lo que ha hecho NetManage es aumentar la eficacia de ese proceso creando una extranet, una red cerrada que permite conectarse tanto a Volvo como a sus distribuidores, lo que le ha llevado tres meses de trabajo.
El objetivo del sistema es que los distribuidores, muchos de los cuales hoy usan el fax y el teléfono para realizar sus pedidos, lo hagan ahora de forma electrónica.
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