Fianza retenida

Los primeros días de enero decidí pasarlos con unos amigos en Saint Lary, esquiando. Es costumbre en estos viajes depositar una fianza por el apartamento -en mi caso, diez mil pesetas- que en condiciones normales se reembolsan al final del viaje. Todo ocurrió con normalidad, hasta el momento de reintegrar la fianza, cuando la agencia francesa ORPI intentó culparnos de la rotura del muelle de cierre de un sofá, que desde un principio nunca funcionó. Los guías de viaje, ante tanta injusticia, tomaron fotos y nos aseguraron que el incidente se resolvería. Al intentar reclamar la cantidad en Bilbao a Viajes Marsans, nos dieron largas. Si nosotros habíamos entregado esa fianza a Viajes Marsans y sus responsables en Francia comparten que lo que se pretende hacernos es injusto, porqué no nos devuelve el dinero?- .