Reclamaciones
En relación a la carta titulada Más competencia, por favor, enviada por Nuria Pifarré, en la que se queja del retraso de 3 meses en la entrega de dos aparatos de alquiler por parte de la empresa Telefónica (y en la que dice haber efectuado 30 reclamaciones al teléfono 1004), me atrevo a realizarle una recomendación. Telefónica aparece como empresa que dispone de un sistema de gestión de calidad certificado por Aenor (Asociación Española para la Normalización); si Telefónica no la atiende, puede usted dirigirse a Aenor, para que ellos tramiten su reclamación, ya que Aenor nos asegura a todos que estas empresas certificadas atienden las reclamaciones de sus clientes; de no ser así, Aenor se debería ver obligada a retirar a Telefónica su certificado. -
Tu suscripción se está usando en otro dispositivo
¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?
Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.
FlechaTu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.
En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.
