Las prestaciones de Telefónica

En nuestra provincia, la Telefónica no nos presta un servicio a los usuarios desde el año 1994. Este servicio representa nuestro derecho a tener una guía telefónica de la provincia actualizada, cuando menos una vez al año. Estamos en el año 1997 y, debido al progreso y a la Telefónica modernizada, los números del teléfono son cambiados a su titular, asignándoles otros nuevos, y es difícil sin guía saber el número nuevo de los usuarios; claro que siempre tenemos el recurso de llamar al servicio de Telefónica 003, para de esta manera saber el nuevo número del teléfono del usuario a quien queremos telefonear. También Telefónica tiene la excusa de que, cuando suceden estos cambios, te informa gratuitamente, durante tres meses, del nuevo número cuando llamas al antiguo; pasado este periodo, ya hay que o bien tener una agenda muy repleta de nuevos números de teléfonos o bien, como ya he dicho anteriormente, llamar al 003, por lo que cada vez que se efectúa esta llamada desde tu teléfono particular hay que pagar una cuota mínima de 45,60 pesetas.Teniendo en cuenta que desde el año 1994 se han modificado muchos teléfonos de nuestra provincia y también se han dado de alta bastantes usuarios, Telefónica tiene unos ingresos por este concepto que nos podemos imaginar; claro, de esta manera no hay prisa por parte de Telefónica en la provincia de Jaén de editar las guías de manera anual, como se ha venido realizando desde 1994 para atrás; por el contrario, otras guías que tienen las páginas amarillas son puntuales en su edición. ¿Por, qué será?-