La Seguridad Social atendió casi 12 millones de consultas desde enero
El Instituto de la Seguridad Social (INSS) atendió durante el primer semestre del año un total de 11.955.450 consultas sobre prestaciones econónicas. La mayor parte de las peticiones y preguntas sobre las prestaciones de la Seguridad Social (11.658.884) fue tramitada a través de la red de Centros de Información (CAISS), mientras que los teléfonos de información gratuita recibieron 296.569 llamadas. Los Centros CAISS están concebidos como un servicio integral de atención personalizada a los ciudadanos.
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