FaIta de diligencia

Soy un asegurado de la compañía Mutua Sevillana de Taxis. El pasado 7 de enero del año en curso, en la plaza de Tirso de Molina, un señor no respetó un ceda el paso y me destrozó la parte delantera y una rueda de mi vehículo. Dos policías municipales levantaron acta del siniestro. La compañía Mapfre me llamó a los dos meses y medio para que llevara el coche al taller, pagándome de mi bolsillo la reparación, y cuando voy a cobrar el importe a Mapfre, sin ningún aviso, me piden DNI, último recibo pagado a mi compañía aseguradora y el cartón de propietario del vehículo.Me dejan sin coche durante dos meses y medio por la mala diligencia de ambas compañías, que no respetan ni a los que les pagamos para su supervivencia. Pido justicia para los usuarios. A fecha de hoy todavía no he cobrado la factura.-