Preguntas frecuentes sobre el asistente conversacional de EL PAÍS

¿Qué es?

El asistente conversacional de EL PAÍS es un proyecto de inteligencia artificial desarrollado con la tecnología de OpenAI que pretende ayudar a los lectores a obtener la información de manera ágil y precisa dentro del entorno digital de contenidos de EL PAÍS.

El objetivo es mejorar la actual experiencia de búsqueda y el acceso a contenidos para los lectores gracias a la innovación, aprovechando las oportunidades que ofrecen los avances de la inteligencia artificial generativa y en un entorno de confianza informativa para el lector.

El contenido ofrecido por este asistente conversacional se genera con un motor de inteligencia artificial, alimentado exclusivamente por los contenidos veraces y contrastados del archivo histórico de EL PAÍS. Los textos concretos con los que responde el asistente no han sido escritos por periodistas de EL PAÍS ni representan la opinión del periódico.

¿Cómo funciona?

Cuando un usuario hace una consulta, el asistente conversacional navega por la hemeroteca para encontrar los artículos más relevantes con los que la herramienta, a través de un modelo de lenguaje LLM, escribe la respuesta.

Es posible que el asistente no siempre entienda la pregunta o no pueda proporcionar una respuesta y, en algunos casos, la contestación habrá sido preestablecida con anterioridad.

¿Qué tipo de consultas puedo hacer?

El asistente conversacional de EL PAÍS permite hacer consultas por escrito sobre temas de actualidad y recibir información basada en noticias del diario que se ajusten al interés del usuario. Así, se le pondrán solicitar:

• Consultas sobre información de actualidad
• Recomendaciones de noticias, reportajes o artículos de opinión según temáticas.
• Listados de las últimas publicaciones por autores o de las noticias más leídas del diario.
• Sugerencias de libros, recetas, series, cine o música.

¿Cómo debo interactuar con el asistente conversacional?

Para que el asistente conversacional entienda su consulta y pueda responderle es importante que las preguntas se formulen adecuadamente:

• Frases completas. Para evitar malentendidos, le recomendamos usar frases simples.
• Claras y concisas. Cuanto más específica sea la pregunta, mejor será la respuesta.
• Detalles. Si quiere saber algo específico, proporcionar un poco de contexto sobre la pregunta puede ser muy útil.

Si la respuesta no ha sido la esperada, pruebe a reformular la pregunta. Es probable que el asistente no la haya entendido. En otras ocasiones, no podrá responderle porque la información concreta que pide no existe en el archivo de EL PAÍS.

El asistente conversacional es capaz de aprender del usuario, por lo que le podrá ofrecer cada vez mejores resultados. Siempre basándose en el repositorio de artículos de EL PAÍS, con más de dos millones de artículos publicados desde 1976.

¿Puedo preguntarle en otras lenguas?

Sí, entiende otras lenguas, pero la respuesta siempre la formulará en español.

¿Cómo puedo acceder?

En estos momentos, el asistente conversacional está disponible en fase experimental para un grupo reducido de suscriptores de EL PAÍS que han decidido voluntariamente probar esta herramienta y colaborar en su desarrollo definitivo tras las conclusiones derivadas de sus respectivas experiencias de uso. El acceso a la herramienta está a través de un botón en las portadas y los artículos de la edición digital del periódico.

En caso de formar parte del reducido grupo de lectores que testa el asistente conversacional de EL PAIS, le informamos de que la interacción que realiza no se asocia a su condición de suscriptor ni, por tanto, a los datos personales de los que, en tal condición, dispone EL PAÍS.

¿Cómo puedo enviar comentarios y/o sugerencias?

Si quiere enviar cualquier pregunta, comentario o sugerencia, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico: yuste@elpais.es.