Els serveis socials d’emergència de Barcelona demanen millores laborals

Estan operatius cada dia de l'any les 24 hores. S'encarreguen de l'atenció psicosocial a afectats per desnonaments, incendis, suïcidis, accidents... es van mobilitzar per assistir els familiars de l'accident aeri als Alps i van rebre una medalla per la seva actuació en l'atemptat de la Rambla. Són els treballadors del CUESB, el Centre d'Urgències i Emergències Socials de l'Ajuntament Barcelona, i aquest dimarts s'han mobilitzat per reivindicar millores salarials i laborals. El servei està externalitzat i el concurs de renovació va quedar desert.

El CUESB té uns 80 empleats —se'ls coneix per les seves jaquetes de color marró— i una vintena van portar les seves reivindicacions a la Comissió de Drets Socials de l'Ajuntament, on els grups municipals del PSC, de la CUP i del PDeCAT es van interessar per la seva situació i van forçar la tinenta d'alcalde de l'àrea, Laia Ortiz, a donar explicacions. Els partits van lloar la tasca del CUESB i van recordar que l'any passat van atendre 20.000 persones. Ortiz va explicar que el nou plec de condicions preveu un increment salarial i de mitjans d'entre un 10% i un 14%, buscant fórmules que no vulnerin la llei perquè no pugui ser impugnat pels operadors.

“Hem donat moltes voltes als marges legals que tenim i intentem trobar una esquerda al conveni vigent per reconèixer plusos, com el de nocturnitat i augment de sous, però no es pot fixar un salari en un concurs externalitzat”, va lamentar Ortiz. La regidora va explicar que el servei costa actualment 3,3 milions d'euros a l'any, que el concurs que va quedar desert incrementava el cost en 1,1 milions i va assegurar que el futur plec de condicions ascendirà a 5,4 milions d'euros per augmentar els treballadors i salaris. La regidora també va lamentar que la falta d'acord en la negociació col·lectiva que manté el Govern espanyol va impedir incloure-la en el concurs.

Entre els treballadors del CUESB hi ha psicòlegs, treballadors socials, tècnics d'intervenció i administratius. Alerten que fa deu anys que tenen el sou congelat, que les seves intervencions s'han triplicat en els últims anys —i, a més, des del 2014 s'encarreguen de “la comunicació de males notícies” als familiars de víctimes— i que actuen a Barcelona i 19 municipis metropolitans més.

Del conjunt de treballadors, el col·lectiu més nombrós del servei cobra uns 1.200 euros mensuals, va explicar un membre del comitè d'empresa, Mohamed Chair, del sindicat CCOO. I va subratllar que els sous al CUESB se situen a anys llum dels dels seus col·legues que treballen en l'atenció primària. L'augment que demanen és del 25% per recuperar poder adquisitiu.

“CUESB en lluita” o “Les medalles no paguen factures” van ser algunes de les pancartes que van exhibir. La seva tasca, asseguren, “suposa una càrrega emocional significativa” que senten que “no ha estat mai recompensada ni reconeguda al nivell que exigeix”. Els treballadors del CUESB aporten suport logístic i psicològic en situacions d'emergències, i a més de les situacions citades anteriorment, també atenen persones grans en situació de risc social, víctimes de violència de gènere, immigrants, refugiats i persones sense llar.

L'actual contracte del CUESB va finalitzar fa dos anys i des de llavors s'ha prorrogat successivament. L'empresa que presta el servei és Progess i els salaris es fixen d'acord amb el conveni d'Acció Social, que no reconeix el servei d'emergència. Laia Ortiz va precisar que el Consistori preveu tenir a punt el nou plec de condicions durant el mes de gener.