Barcelona crearà quatre centres per accelerar els tràmits en dependència

Els taps en la tramitació de la Llei de la Dependència s’expliquen a grapats, des d’endarreriments per un certificat fins a la recepció de les ajudes concedides. Com si no fos ja prou feixuc el procés, es complica encara més amb les demores que arrossega l’administració de torn en cadascun dels tràmits i, en algunes fases, el volum de retards ofega els treballadors socials. L’Ajuntament de Barcelona ha decidit posar límit a aquests retards i desplegarà quatre centres especialitzats que només elaboraran els programes d’individualitzats d’atenció (PIA), el full de ruta que dirimeix, quan s’ha concedit el grau de dependència i quina és la prestació més adequada en cada cas particular.

La tinent d’alcalde de Drets Socials, Laia Ortiz, ha estirat les orelles a la Generalitat i ha exigit “més transparència en l’accés a les dades i més inversió” per a recursos recollits en la Llei de la Dependència, com les residències. Segons la normativa, la Generalitat és l’encarregada d’avaluar i decidir el grau de dependència dels sol·licitants i l’Ajuntament té la competència d’elaborar el PIA més adequat per a cada usuari. El problema és que, més enllà de la concessió de les ajudes, les prestacions no sempre arriben dins del termini i en la forma que li escau a la persona depenent: si bé alguns serveis, com l’atenció domiciliària, estan gestionats pel Consistori, les prestacions econòmiques o les places de residència depenen de la Generalitat.

Ortiz ha denunciat que la Generalitat va trigar més d’un any a traspassar els casos pendents de PIA entre el 2015 i el 2016. “Quan va entrar en el grau I el 2015 [des del 2011 hi havia una moratòria i no es donaven ajudes a aquest grup] s’acumulaven els expedients i nosaltres no rebíem les dades fins que el 2016, de cop, ens van arribar més de 20.000 expedients als centres de serveis socials”, ha protestat Ortiz.

Tot i que de llavors ençà ja s’han anat depurant retards —durant els darrers sis mesos, l’Ajuntament ha tramitat uns 7.000 PIA—, la situació demanava un pla de xoc a gran escala. “El dispositiu de reforç municipal s’ha iniciat amb 3.000 casos que encara s’han d’avaluar i que haurien d’estar tramitats abans del novembre”, ha dit la tinent d’alcalde.

L’objectiu, ha insistit Ortiz, és “reduir les llistes d’espera”. El primer dels quatre centres ja està en funcionament des del juny al barri de Gràcia de Barcelona i disposa d’un equip de 17 treballadors socials i set administratius.