“M’agradaria que Trump no fes servir Twitter”

John Hoffman (Michigan, 1957) viu als Estats Units, però passa molt de temps a Barcelona. És el conseller delegat de GSMA, l'entitat que organitza el congrés de mòbils més important del món, el Mobile World Congress, que se celebra la setmana vinent a Barcelona. En l'última fira l'esdeveniment va aconseguir reunir més de 100.000 persones a la capital catalana, més de la meitat, càrrecs directius.

Pregunta. El Mobile World Congress (MWC) va néixer vinculat a la telefonia mòbil, però avui és un gran fòrum en el qual participen la indústria financera, el món educatiu, la salut... Quin és el següent pas?

Resposta. Sempre ens hem centrat en la mobilitat. I tots els negocis, grans o petits, tenen algun tipus de component de mobilitat. Estem veient com als Estats Units els consumidors canvien les targetes pels pagaments a través del mòbil, però també veiem com sectors com el transport van cada vegada més per aquesta via. Al MWC tindrem Seat, BMW o Mercedes, per exemple. I això també ho veiem en sectors com la salut, la seguretat o la indústria amb l'Internet de les coses. Aquesta ha estat l'evolució que explica la transformació del congrés des d'una cita que era estrictament sobre mòbils.

P. Quina és la novetat en aquesta edició?

R. Veurem més coses sobre la indústria de l'entreteniment, amb companyies del món de la televisió per satèl·lit, distribució de continguts o els videojocs.

P. Hi ha qui parla d'una bombolla en sectors com el fintech o els videojocs. Hi està d'acord?

R. No puc respondre que sí o que no a aquesta pregunta, perquè depèn dels sectors i dels països o regions. En alguns casos haig de dir que sí i en d'altres, que no. Per exemple, el sector de la salut n'és un bon exemple. En alguns països està abraçant tota mena d'activitats. En d'altres, com els Estats Units, on la salut està molt més regulada, és difícil veure que passi a tots els àmbits de la mateixa manera que en altres regions.

P. Quina és l'empremta real que ha deixat el MWC a Espanya?

R. Com han adoptat els vostres fills els mòbils? Els fan servir molt? Jo de vegades tinc problemes amb el meu fill de deu anys per determinar quant és massa. Ja no mira la tele, ho fa tot pel mòbil. Veu vídeos de YouTube, llegeix notícies, veu espectacles, consulta els resultats esportius… Malauradament, no l'utilitza gaire per a l'educació, tot i que l'escola ho comença a fer tot de forma electrònica. Ell té el seu mòbil, i a l'escola tenen un grup de xat amb el qual es comuniquen per als deures o jocs, així que es comuniquen de forma electrònica. La meva dona i jo discutim quant és massa.

P. I com veu la indústria espanyola?

R. Està fent molt en termes de mobilitat. Les principals companyies, com Seat, estan fent molt en tecnologia, però també el sector financer, especialment bancs com La Caixa, o l'àmbit de la salut, hi estan molt involucrats. La Mobile World Capital fa moltes activitats durant l'any en aquest sentit, en salut o big data.

P. Està funcionant, la Mobile World Capital?

R. Hi ha molt per fer, però estem aconseguint grans progressos. Està molt focalitzada en la part d'emprenedoria en innovació. Ells tenen el seu fons, que inverteix en moltes petites companyies per fer-les créixer.

P. La idea era convertir Barcelona en un petit Silicon Valley de la indústria del mòbil.

R. Està millorant molt. Hi ha moltes companyies més.

P. Però Barcelona és percebuda així?

R. No encara, però només fa cinc anys que és la capital del mòbil i això demana temps. Jo vull que Barcelona ho arribi a ser, que tingui aquest llegat. Silicon Valley no va néixer amb Apple o Google, ho va fer amb petites companyies. Teniu un bon nucli, però cal canviar la cultura sobre l'emprenedoria, assumir riscos, la mentalitat sobre com triomfar quan tens alguna cosa en contra. Cal construir una cultura com la que tenen altres ciutats, com Tel Aviv, sobre com s'ha d'emprendre o superar obstacles a Espanya. Cal canviar aquesta mentalitat i assumir que de vegades s'ha de fracassar per poder tenir èxit. I això és difícil d'assumir, perquè la gent no ho vol fer malament. Però aquest és l'esperit emprenedor.

P. Aquest any sembla que tindran un MWC tranquil, almenys sense vaga de metro. La mobilitat segueix sent un problema a Barcelona?

R. Espero que sigui tranquil! Tenim molt bones sensacions sobre aquest tema. Fins i tot l'any passat vam poder fer servir el transport públic àmpliament. L'any passat, el dilluns va anar malament. Aquí se'ns van ajuntar dues coses: la vaga de metro i diverses manifestacions al centre de la ciutat, així que algunes activitats de la tarda es van complicar. Però hi va haver serveis mínims i a partir d'aquí va millorar.

P. La culpa va ser de l'alcaldessa Ada Colau?

R. No, les discussions laborals són sempre complicades. Nosaltres no estem ni d'un costat ni de l'altre, sinó que el que volem és que s'arribi a un acord.

P. Però l'any passat estava enfadat…

R. Estava decebut. Però no amb l'alcaldessa. Ella és bona i el seu equip va treballar molt per redreçar la situació.

P. Com de prop treballen amb el nou Govern català?

R. Molt, com amb l'anterior. I hem treballat amb tres governs diferents des que som aquí i amb governs a diversos nivells.

P. Han rebut alguna oferta per portar el MWC a Madrid?

R. No.

P. I han pensat portar-lo allà en algun moment?

R. No. Estem compromesos amb Barcelona i tenim un contracte fins al 2023.

P. La restricció d'obrir nous hotels al centre de la ciutat els afecta?

R. Ara tenim una bona capacitat hotelera. El nostre client és molt sènior. Als nostres visitants els agraden els bons hotels. Venen de més de 200 països de tot el món, l'any passat el 57% eren càrrecs directius. I Barcelona té molt bons hotels i de categoria, molts d'ells renovats.

P. Què opina sobre la situació política a Catalunya?

R. Sí, com a Escòcia o altres llocs… El GSMA considera que l'opció que la gent pugui decidir és apropiada i qualsevol acord al qual puguin arribar els governs de Catalunya i Espanya tindrà sentit.

P. Tenen una bona relació amb Donald Trump?

R. Encara no m'havien preguntat sobre aquest tema… És un president interessant. Personalment, m'agradaria que no fes servir Twitter, perquè Twitter sembla que confon la gent. De vegades utilitza Twitter sense entendre quin impacte té. És el meu president i li haig de donar suport. Que si sempre estic d'acord amb el que diu o com ho diu? No.