Un altre dia de caos a Vueling: noves cancel·lacions i retards
L'aerolínia admet que els incidents es deuen a problemes de la seva organització
Vueling ha admès que les cancel·lacions i retards que està experimentant aquest divendres a l'aeroport del Prat a una qüestió "operativa" de la companyia. De moment, l'aerolínia ha suspès ja sis vols a Barcelona i registra nombrosos retards. Un portaveu de la companyia no ha sabut precisar, no obstant això, el nivell de demores que hi ha en aquest moment, si bé ha especificat que fins ara s'han cancel·lat vols amb destinació a Brussel·les, Granada, París, Màlaga, Ginebra i Alacant. A més, s'han cancel·lat dos vols d'arribada procedents d'Alacant i Granada. Aquests incidents, que es produeixen en plena Operació sortida, se sumen als que ja han anat patint les últimes setmanes els passatgers de l'aerolínia de baix cost.
Les oficines de Vueling s'omplen de clients que mostren el descontent pels vols cancel·lats i els retrasos al Prat pic.twitter.com/YGyjLX9ZnV
— Cristina Cid Rodríguez (@criscidrod) July 1, 2016
A Laura Buil, de 26 anys, ja li han preguntat diversos mitjans de comunicació pel seu retard. I diu que cada vegada que ho torna a explicar s'enfada encara més. Ella viatjava a Brussel·les per passar el cap de setmana amb la seva parella. "De cap de setmana me'n quedarà poc", afirma. A la cua de reclamacions, que no ha parat de créixer al llarg del matí, també hi ha Víctor Peña i Núria Baños. Viuen a Ginebra i han viatjat aquesta setmana a Barcelona per motius familiars. La parella explica que el seu vol havia de sortir a les tres, però que quan eren a punt d'embarcar ha estat cancel·lat. "No ens han avisat ni ens han donat cap explicació ni alternativa", explica la parella, que vol demanar la devolució dels diners del bitllet per buscar un vol alternatiu.
Ahir dijous l'aerolínia va cancel·lar set vols des de la capital catalana que tenien com a destinació Zuric, Constantina, Londres, Gènova, Nantes, Pisa i Fes. Segons han informat els Mossos d'Esquadra a Europa Press, diversos agents van haver d'acudir ahir a la nit a l'aeroport per "evitar un altercat" a causa de la quantitat de passatgers que ha quedat a terra. L'Agència Catalana de Consum ha enviat un requeriment a Vueling perquè l'informi de les causes dels problemes amb els seus vols a Barcelona, així com de les mesures que està prenent per atendre els viatgers afectats.
Tu suscripción se está usando en otro dispositivo
¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?
Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.
FlechaTu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.
En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.