El gegant japonès Softbank compra el 46% de la tecnològica catalana Beabloo

El gegant japonès de telecomunicacions Softbank ha comprat el 46% de les accions de la tecnològica catalana Beabloo després de liderar una inversió de deu milions d'euros a la companyia, segons han anunciat aquest matí de dimecres les dues companyies. Aquesta és la primera adquisició a Espanya que fa la multinacional nipona, en la cartera de la qual té un 36,3% de la xinesa Alibaba, un 79,9% de Sprint Corporation i un 42,9% de Yahoo Japan, d'acord amb les dades de l'última memòria anual del grup. Amb l'entrada de l'operador en el seu accionariat, Beabloo farà el salt al mercat asiàtic, especialment al Japó, la Xina, Indonèsia i l’Índia.

L'empresa barcelonina va ser fundada el 2008. El seu conseller delegat, Jaume Portell, havia estat sis anys al capdavant de l'àrea tecnològica d'eDreams. Allà, explica, no només es dedicava a procurar que els serveis arribessin a tants clients com fos possible. “Mesuràvem l’impacte de forma sistemàtica per millorar l'experiència de l'usuari”, explica. Aquesta és, precisament, la principal mancança del comerç tradicional. “Tenien els millors productes del món i milions de clients, però no arribaven a ells de forma digital ni mesuraven si les seves actuacions afavorien o no que la gent entrés al comerç”, continua.

L’empresa ha desenvolupat un sistema digital  per conèixer el comportament del client en un comerç

Beabloo ofereix a les empreses serveis de màrqueting multinacanal perquè els comerciants es comuniquin al client a través de qualsevol plataforma digital i tecnologies per analitzar el comportament dels consumidors. La firma ha desenvolupat un sistema de videoanàlisi que permet detectar sense imatges els moviments dels clients –es garanteix sempre el seu anonimat– en un establiment i als seus voltants. Les dades s'envien de forma automàtica al núvol i després són interpretades per la companyia. “Una empresa pot saber amb precisió quantes persones entren a les botigues, si són home o dona, en quina part de la botiga s’aturen o quanta estona esperen a la cua. Es tracta d'escoltar activament el client”, explica el conseller delegat.

A més d’Espanya, avui l'empresa està ja present a la Xina, Turquia, el Regne Unit, Xile i Alemanya. Més de 300 clients usen els seus sistemes, que s'han implantat, per exemple, en establiments de Mango, Converse, Sainsbury, Halcón Viajes i Shell. També l'aeroport de Beirut o les oficines del TBC Bank els fan servir. Precisament, va ser a la Xina on els socis de Beabloo van entrar en contacte amb executius de Softbank. Els directius de la firma catalana van trucar a la porta d’Alibaba –una de les de més valor del món– per buscar un soci al país. La firma japonesa va veure de seguida que Beabloo podia ser un pont entre el món de l'i-commerce i el món real, així que va engegar una auditoria preventiva per incorporar-se en l'accionariat de la companyia barcelonina.

Softbank ha anunciat finalment avui la seva entrada al capital de l'empresa catalana. En el consell de la tecnològica s'integraran dos membres de la japonesa, mentre que l'equip fundador conservarà tres cadires –la de Portell, Álex de Dios Perramon i Miquel Tey– i el 20% de la companyia. Un altre 14% està en mans del family office Infema/Cofema, mentre que la resta correspon a altres petits accionistes. De fet, al llarg de la seva vida l'empresa ha anat rebent injeccions de capital tant públic com privat, per la qual cosa en la companyia hi ha la xarxa d'inversors privats del Col·legi d’Economistes de Catalunya, el Ministeri d’Indústria i l'agència ACCIÓ, que depèn de la Generalitat. “L'acord ens dóna la solidesa financera necessària per donar servei durant molts anys i ens connecta amb tot el teixit del mercat asiàtic”, assenyala Portell.

Beabloo va facturar 1,4 milions d'euros el 2014, però els plans de la companyia passen per multiplicar per deu aquesta xifra, segons Portell. L'empresa preveu duplicar la seva plantilla situada en el districte del 22@ de Barcelona de 30 a 60 persones, mentre que es contractaran entre 15 i 20 persones més a la Xina.