El turisme del futur, al mòbil

Un turista arriba a Barcelona i s’allotja en un hotel que bé podria aparèixer en una pel·lícula de ciència-ficció. El turista porta una polsera intel·ligent, així que no fa falta que passi per recepció, pot fer el check-in des d’aquest dispositiu i obrir la porta de l’habitació. Si puja a la terrassa de l’hotel, podrà obtenir informació dels punts d’interès de la ciutat o comprar entrades per a la Sagrada Família. Després d’un dia dur de visites per la ciutat i estirat al llit, a través d’una projecció a la paret controlada pel mòbil pot reservar taula per sopar o quedar-se al mateix restaurant de l’hotel, on la taula es converteix en una tauleta gegant des d’on es fa la reserva o es juga per passar el temps fins que arriba l'hora de sopar. Abans d’anar a dormir, pot omplir l’habitació de música i imatges relaxants.

No es tracta d’un llibre de Philip K. Dick, sinó d’experiències tecnològiques ben reals recollides en l’activitat Mobile Ready, en el marc del Mobile World Capital Barcelona, que proposa una ruta per quatre hotels de Barcelona on es pot descobrir com serà el turisme del futur no gaire llunyà. De fet, l’hotel Eurostars BCN Design ha reconvertit una de les seves habitacions en un experiment per als sentits. Les parets esdevenen un mur tecnològic, una gran pantalla que permet ambientar l’habitació a gust del client. I és que, un dels típics dies xafogosos de l’estiu barceloní, què hi pot haver millor que arribar a l’habitació i endinsar-se en una selva o un mar tropical? La pantalla o interfície, batejada com a Xperience Wall, sempre controlada pel mòbil, serveix perquè còmodament des del llit, el client pugui seleccionar la música que vol escoltar, les llums, consultar l’agenda d’activitats de la ciutat, recomanacions gastronòmiques o, senzillament, veure la televisió.

La tecnologia no només s’instal·la a l’habitació. També a la taula. Al restaurant Loidi de l’hotel Condes de Barcelona les taules s’han convertit en tauletes gegants. Assegut a la cadira, el client navega per la seva superfície per consultar la carta del restaurants i fa la comanda de plats i begudes. També pot avisar el cambrer o demanar el compte. Ah, i si es viatja acompanyat de nens, la tauleta incorpora jocs. Si no hi ha menors, també hi ha jocs per a adults.

El turista també es pot oblidar de portar sempre a sobre la cartera amb els sistemes de pagament virtuals que s’han instal·lat a l’hotel Alexandra. Amb un braçalet o un rellotge intel·ligent es pot fer el check-in i el check-out de l’hotel, obrir l’habitació, pagar al bar o comprar un dels serveis de l’hotel, com llogar una limusina. En aquest hotel també s’ha instal·lat un caixer que permet canviar diners en efectiu per bitcoins, la divisa virtual.

L’hotel Royal del passeig de Gràcia ofereix la seva terrassa amb vistes panoràmiques, on un client pot localitzar els punts d’interès de la ciutat i accedir a informació, fotos i vídeos sobre ells. Els clàssics miradors amb monedes han passat a més bona vida. Ara hi ha les Oculus Rift, unes ulleres de realitat virtual que permeten fer visites en 3D a la Sagrada Família o a d'altres monuments. “És una forma de posar en valor l’actiu patrimonial de la ciutat”, destaca Òscar Pallerols, director del programa Smart Living del Mobile World Capital.

L’únic inconvenient d’aquestes iniciatives és que són prototips que es poden experimentar durant el congrés de mòbils, és a dir, fins divendres que ve. A excepció de la proposta de l’hotel NH Collection Constanza, que pot revolucionar el turisme de congressos. George Lucas ja s’ho va imaginar per a la seva saga de La guerra de les galàxies, ara aquest hotel implantarà la propera setmana un sistema de videoconferències que permet veure un holograma a mida real de l’interlocutor.

Les diferents empreses que han desenvolupat aquestes aplicacions esperen que aviat les cadenes hoteleres apostin per aquestes tecnologies que, sens dubte, canviaran el concepte i la forma de fer turisme.