Tuenti no compensa amb el negoci mòbil el seu declivi com a xarxa social

L'impacte més gran s'ha produït en els ingressos publicitaris, font principal de facturació de la xarxa social Tuenti, que es van desplomar un 58%, fins als 4 milions d'euros. La companyia explica aquest descens “a causa del canvi de paradigma en l'ús d'Internet globalment de manera que el trànsit s'ha redirigit significativament de la web al mòbil”, segons consta en els comptes anuals de la companyia inscrites en el Registre Mercantil.

Els ingressos per prestació de serveis de telefonia mòbil van créixer un 240% respecte a l'exercici anterior, fins als 12,1 milions d'euros, dels quals un 57,8% van correspondre a prepagament i la resta a clients de contracte. Però aquest augment no va servir per compensar el descens per altres conceptes i a més va reduir notablement la rendibilitat de la firma, les pèrdues de la qual van duplicar respecte al 2012 fins als 24 milions d'euros. En el tancament de l'exercici, la companyia de declarava 165.000 clients de mòbil i sis milions d'usuaris actius de la seva plataforma social.

Els ingressos per venda de terminals van caure un 18% a causa de la decisió d'apostar per una estratègia de producte, SIM Only, culminada el gener del 2014 amb l'eliminació total de la comercialització de telèfons. Les despeses de personal suposen l'impacte més elevat del compte de resultats, ja que pràcticament igualen els ingressos perquè suposen 15,1 milions d'euros. La justificació que dóna Tuenti per a aquestes despeses, molt lluny de la mitjana d'altres OMV intensives en mans d'obra barata, és l'alt nombre d'enginyers. La plantilla de la societat es va situar en 217 treballadors el 2013, amb un descens del 20%.

Les pèrdues s'han duplicat fins als 24 milions i superen  la facturació 

Malgrat les pèrdues, els màxims responsables de Tuenti assenyalen que “estan treballant en l'acceleració de monetització de les inversions dutes a terme en el desenvolupament de la seva base de clients que permetin, en el marc organitzatiu del Grup Telefónica, optimitzar la rendibilitat del negoci i assegurar el compliment dels compromisos i obligacions de pagament de la societat i la continuïtat de les seves operacions”.

L'empresa fundada per Zaryn Dentzel el 2006 té una forta dependència financera de Telefónica. En el tancament del 2013, tenia un préstec participatiu de Telefónica Mòbils per 24,2 milions d'euros, amb venciment el 30 de novembre del 2015, al qual cal sumar la línia de crèdit que manté amb el Grup Telefónica Finances (Telefisa), de la qual ja ha disposat d'11 milions, i queda viu un límit de 16 milions d'euros.

Telefónica va comprar el 2010 Tuenti per un import total de 79 milions d'euros. La companyia ha començat el seu procés d'internacionalització a Llatinoamèrica i ja funciona com a operadora mòbil a Mèxic i Perú. La seva estratègia passa per diferenciar-se de la resta d'operadores virtuals (que no posseeixen xarxa pròpia) en el terreny de les aplicacions mòbils, amb la integració de la comunicació d'Internet i de serveis de telecomunicacions amb una experiència multiplataforma en el núvol.