Críticas de la AI al servicio 'Avísame' de Movistar
La operadora activó en noviembre, para todos sus clientes, un sistema que alerta cuando un teléfono con el que no se pudo contactar vuelve a estar disponible
La Asociación de Internautas ha denunciado hoy que ‘Avísame’, un servicio activado por defecto en los móviles de Movistar, podría revelar datos de localización sobre éstos sin su conocimiento. Fuentes de la operadora explican que el sistema de avisos se activó de forma general en noviembre de 2006, y que desde entonces no ha recibido quejas y la valoración de sus clientes ha sido muy positiva.
“Estar dado de alta en este servicio consiste en que cuando el móvil de la persona a la que llamas está fuera de cobertura, apagado o comunicando, recibes un mensaje de texto de Movistar avisándote del momento en que vuelve a estar disponible, si lo está dentro de las tres horas siguientes, y si es también cliente de Movistar. Igualmente, si tu mismo eres el que está con el teléfono inactivo, se avisa cuando vuelves a estar activo”, explica la Asociación de Internautas en un comunicado.
Esta organización entiende que “el que puedan saber cuando estás o no localizable, no sólo puede ser molesta, sino que puede incurrir en una vulneración del derecho a la intimidad”, pues se trata de “datos de localización temporales (?) ofrecidos sin consentimiento previo del afectado”. Algo que en opinión de la AI puede convertirse en “un sistema de control de las personas que acabará modificando su comportamiento (?) tal y como lo haría una cámara de vigilancia colocada en un lugar puntual por el que pasaras todos los días”.
Movistar explica que ‘Avísame’ se ofrece a todos los clientes porque “ofrece mejoras en la comunicación, es gratuito y fácil de usar”. El objetivo, señala la operadora, “es reducir los intentos de llamada cuando la persona a quien llama se encuentra fuera de cobertura o comunicando”. La operadora de móviles propiedad de Telefónica recuerda que cuando activaron el servicio, sus clientes recibieron un mensaje de texto en el que se les comunicaba que para darse de baja en ‘Avísame’ basta con enviar un SMS al número 579.
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