Las CC AA no aprovechan las posibilidades comerciales de Internet

Las comunidades autónomas españolas realizan "muy diferentes esfuerzos" para conseguir una presencia adecuada en la red y registrándose "un bajo nivel general de aprovechamiento de las posibilidades comerciales" de esta tecnología. Según un estudio elaborado por el profesor de la Universidad Pablo de Olavide Pablo Díaz Luque y por los de la Universidad de Málaga Antonio Guevara y José Luis Caro, las páginas de Andalucía y País Vasco son las que más información ofrecen, mientras que la de Castilla-La Mancha, Madrid y Canarias son la que menos contenidos tienen.

El informe sobre la promoción turística que las 17 comunidades autónomas españolas realizan a través de Internet - cuyo trabajo de campo fue realizado a finales de 2003- fue presentado ayer durante la apertura del V Congreso Turismo y Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Turitec), inaugurado hoy en Málaga.

Según las conclusiones del estudio, casi todas las webs ofrecen información sobre la situación geográfica del destino, los principales municipios de la zona, las fiestas populares, la gastronomía típica y los museos. Sin embargo, ninguna recomienda cuál es el vestuario necesario para visitar una determinada zona y sólo una informa cuáles son las salidas recomendadas a puntos turísticos vecinos de interés.

Poco aprovechamiento comercial

Durante el periodo de estudio las webs de las comunidades autónomas "apenas daban la posibilidad de realizar reservas y, aún menos, compras y pagos directos". Únicamente Andalucía, Baleares y Galicia contaban con estos dos recursos, aunque con diferentes desarrollos. Los autores del estudio detallan que los sitios andaluz y balear ofrecían hipervínculos a páginas externas que funcionan como centrales de reserva, mientras que la gallega integraba en sus páginas un espacio para realizar reservas y pagos relativos a 10 establecimientos de alojamiento.

Andalucía, Aragón, Galicia, Baleares, Murcia y la Comunidad Valenciana ofrecían a través de su web un apartado en el que incluyen ofertas. "Estos datos demuestran que es muy escaso el esfuerzo realizado para ejercer de intermediarios turísticos por parte de las oficinas de marketing de los destinos", señalan los autores del estudio.

Respecto a los idiomas a los que están traducidos las webs, únicamente las de Extremadura y Galicia usan cinco lenguas extranjeras. Las páginas de Aragón, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla León y La Rioja sólo tienen sus contenidos en castellano.