_
_
_
_

“El médico de familia tarda una semana”

A las unidades de urgencias llegan personas con rasguños, por una gripe o con un simple dolor de espalda

Noor Mahtani
Noelia y su madre en las urgencias del hospital de Fuenlabrada.
Noelia y su madre en las urgencias del hospital de Fuenlabrada.N. M.

Ramona vive en el centro de Madrid, pero aprovechó que cenaba con unos amigos en el sur de la capital para acudir a urgencias en un hospital menos concurrido, el de Fuenlabrada. Viene por un dolor de espalda que sufre desde hace unas semanas y lleva tres horas esperando a que le hagan un análisis de orina. “Pensé que aquí habría menos gente y que no tardaría mucho”, cuenta desde una de las múltiples salas de espera. Es miércoles y las salas de urgencias de este, y otros tantos hospitales, están abarrotadas. El pitido de la pantalla que anuncia el número del siguiente paciente se mezcla con la tos y los estornudos de los que siguen esperando. Es el turno de Ramona. “A ver si ahora no tardan mucho. Antes venía hasta por una gripe, pero últimamente tardan mucho. Ya paso”.

Más información
Crece el abuso de las urgencias ante un sistema sanitario saturado
Un médico y un enfermero de urgencias para 550.000 habitantes

Ramona se levanta con dificultad y se dirige hacia su consulta. Mientras, Noelia devora su novela. “Esta vez me vine preparada porque en urgencias siempre toca esperar demasiado”, explica la madrileña sujetando con mimo su mano izquierda. Sus perros se pelearon y le lastimaron cuando intentó separarlos. Apenas tiene un par de rasguños pero decidieron venir para que “revisen que está todo bien”, dado que la operaron de la esa mano hace poco.

Tanto Noelia como Ramona han sido clasificadas como poco urgente en el sistema de triaje que utilizan en los hospitales españoles. Una vez el paciente llega, cuenta brevemente lo que le ocurre y, en función de la urgencia, se le atiende con más o menos premura. Así, los de resucitación encontrarán atención de manera inmediata. Los de emergencia serán atendidos entre los 10 y 15 minutos posteriores a su llegada; los de urgencia, antes de la primera hora. Y los de urgencia menor o sin urgencia esperarán entre dos y cuatro horas.

Para los doctores, es generalizada la sensación de atender a personas sin grandes emergencias en el servicio de urgencia. “Yo hay veces que hasta le saco fotos a los motivos por los que vienen”, dice un doctor que prefiere no identificarse. “El número de pacientes que viene a urgencia aunque debería de ir por atención primaria es muy elevado”. Entre algunas de las descripciones por paciente: “Disnea, mocos y fiebre desde hace un par de días”, “Sensación de cuerpo extraño” o “Refiere dolor lumbar, visto ayer por lumbalgia”.

“Al final echaremos la cena aquí”, lamenta María, madre de Noelia. “Pero es que aún así es más rápido hacerlo a través de urgencias. Si voy al médico de cabecera, entre que me dan cita, me mandan a hacer una radiografía y luego me atienden de nuevo… se me va una semana”, añade Noelia. “Aunque sé que a veces no hacemos uso responsable, yo voy a donde me hagan algo más completo y pueda ir avanzando”, reconoce María con los ojos atentos a la pantalla. “¡Ay, corre hija, ya te toca!”. Noelia le cede el libro a su madre y entra a consulta.

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo

¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?

Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.

¿Por qué estás viendo esto?

Flecha

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.

En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.

Archivado En

Recomendaciones EL PAÍS
Recomendaciones EL PAÍS
Recomendaciones EL PAÍS
_
_