¿Sequía en el outlet?
No les faltan ni visitas ni clientes, pero, con tanta demanda, lo que podrían empezar a escasear son las mercancías. Porque ellos no sufren la crisis, pero las firmas que les abastecen sí.
Nadie puede resistirse a la tentación de cazar unos zapatos de firma con un precio de esos que dan envidia a propios y extraños. Por eso los outlets han estado llenísimos este año a pesar de la crisis. Las Rozas Village cerró con casi cuatro millones de visitas y La Roca con algo más de tres millones. Factory ha aumentado en 2011 un 8% la cantidad de visitantes. Los outlets en Internet también parecen indemnes a la crisis. Sus ventas han crecido sin parar en los últimos diez años y sus resultados van viento en popa. Solo Vente-privee.com, líder del sector, prevé que sus ventas hayan crecido hasta un 15% en 2011.
Sin embargo, los suministros de los outlets podrían verse amenazados por las dificultades económicas. Las empresas de moda venden menos y, por ello, idean estrategias para no quedarse con la mitad de las colecciones en las estanterías. Eso significa que se produce menos y se almacena menos. Y el resultado evidente es muy poco agradable para los amantes de las compras con descuentos. «Hay menos stock del que teníamos», explica el director general del outlet online Vente-privee.com, Fernando Maudo. «Pero es lógico, el almacenamiento reulta muy caro», añade. Eduardo Ceballos, country manager de Neinver, la empresa que gestiona Factory en España, coincide con él. Asegura que los fabricantes quieren «evitar pérdidas importantes», y por eso intentan ajustar la cantidad de prendas que producen a la cantidad de prendas que van a vender.
Borja Oria, presidente de la Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos (Acotex), cuenta que para ellos no es una sorpresa y que las firmas llevan años ideando sistemas para que no sobre tanta ropa. Y resalta: «Con la crisis esta tendencia se ha acentuado. Por un lado, los grandes fabricantes tratan de seguir el modelo de Inditex, con un poco de producción al principio de la temporada que se va ajustando a los gustos del cliente, los cuales se miden a partir de las ventas de cada producto. Por otro lado, están las firmas más pequeñas, que tienen que trabajar con mucha más antelación», explica. Es muy difícil adelantar al 100% cuáles serán las prendas que van a enamorar a los compradores. Y también resulta complicado saber qué modelos o qué colores van a triunfar entre el público. «Los fabricantes siempre producirán un poco más de lo que va a venderse. Siempre habrá un excedente», dice Oria.
Así pues, ¿veremos las estanterías de Las Rozas Village vacías algún día? Es altamente improbable. Ellos no tienen miedo al futuro porque, como explica Elena Foguet, directora de Marketing y Retail de Value Retail (la empresa que gestiona La Roca y Las Rozas Village), saben con antelación con qué excedente juegan las firmas de moda de lujo y del segmento medio-alto con las que trabajan. «Y no hay que olvidar que, mientras en España y en Europa el consumo del comercio tradicional está muy débil –subraya Foguet–, en los mercados emergentes, como Asia, se sigue comprando mucho». En esos países hay unas cifras muy altas de excedente. Esa sobreproducción es la que acabará aquí. «Las firmas tienen claro que en tiempos de crisis deben seguir trabajando en el posicionamiento de la marca y que los outlets les ayudan a hacerlo».
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