La atención al público tras la covid-19

En esta nueva normalidad tras los peores momentos de la covid-19, las personas que trabajamos ante el público, las que nos dedicamos a la atención al ciudadano, nos estamos encontrando, desde hace unas semanas, con muchos problemas de mal comportamiento por parte de los clientes y usuarios. En este sentido, cada día y con más frecuencia que antes hemos de tratar con gente maleducada, desagradable y, a veces, violenta. Hay quien no tiene ningún tipo de conciencia de nada, ni nacional ni social. Ante esta situación considero que las Administraciones competentes deberían dar más protección y ayuda, física, económica e incluso psíquica a toda la gente que está trabajando en la dura tarea de la atención al público.

Josep M. Loste, Portbou (Girona).