La red de internet de Yoigo, Pepephone y MásMóvil se cae por un fallo en sus servidores

Los teléfonos de atención al cliente han dejado de funcionar por el volumen de llamadas

El País

Madrid - 26 ene 2021 - 12:55Actualizado: 26 ene 2021 - 13:41CET

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La red de internet en el hogar del grupo MásMóvil, con la que operan Yoigo, Pepephone y MásMóvil ha sufrido este martes una caída del servicio, según han reportado usuarios de toda España en el sitio web Downdetector y han confirmado después estas empresas. La red ha estado inoperativa alrededor de dos horas y media, hasta las tres de la tarde.

Según ha adelantado en redes sociales Pepephone, la causa podría ser un error en los servidores DNS de la operadora. La avalancha de llamadas de los usuarios ha provocado que las líneas de atención al cliente de estas empresas hayan colapsado.

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