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Cartas al director

Establecimiento de llamada

Lo peor del cobro por el establecimiento de llamada es que, por la propia naturaleza de la telefonía móvil, se corta más a menudo, simplemente por entrar en un ascensor, o cuando uno va en movimiento porque pierde cobertura momentánea. Al volver a llamar, las compañías cobran otra vez por el establecimiento, aunque muchas veces la culpa del corte sea suya. De ahí lo injusto del cargo por establecimiento, que en la telefonía fija sí tiene más sentido porque se corta mucho menos.

El Gobierno debería obligar a las compañías a no cobrar el establecimiento de llamada cuando ésta se produzca en un intervalo de menos de un minuto después de terminada la llamada anterior (al mismo número). Es obvio que esta llamada es culpa de una pérdida de comunicación y es injusto que se cobre dos veces el establecimiento de llamada por lo que es esencialmente la misma conversación.

Ahora bien, si el Gobierno obliga a las compañías a no cobrar este coste, las compañías nos volverán a subir la tarifa para "compensar". Sobre todo, que la empresa no deje de ganar ni un céntimo.

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