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Sólo el 1,7% de las empresas españolas usa la Red para vender

Las firmas citan problemas legales y de seguridad como los mayores obstáculos

Patricia Fernández de Lis

El 87% de las empresas españolas tiene conexión a Internet, pero sólo el 1,7% de ellas la utiliza para vender. Es una de las principales conclusiones del estudio sobre el uso de las tecnologías en la empresa que han elaborado el INE y la Asociación de Comercio Electrónico (AECE). Las compañías mencionan las incertidumbres legales, y los problemas de seguridad y logísticos, como motivos para no vender por la Red.

El INE (Instituto Nacional de Estadística) y la AECE han realizado una encuesta a más de 15.000 empresas, de 10 o más empleados, para averiguar cómo utilizan las tecnologías de la información. Y la conclusión principal es que el uso es desigual: las infraestructuras existen, pero están en buena parte desaprovechadas.

Casi la totalidad de las empresas (96,5%) tiene ordenadores, y el 87,4% está conectada a Internet. Además, la mayor parte de las compañías (81,2%) utiliza tecnologías de banda ancha para acceder a la Red, sobre todo ADSL (78%).

Sin embargo, menos de la mitad (45,5%) de las compañías tiene una página web y sólo un 1,7% de ellas realizó ventas a través de Internet en el año 2003. El volumen de negocio generado fue de 3.837 millones de euros, sólo un 2% más que en 2002.

Entre los principales obstáculos que encuentran las compañías españolas a la hora de vender por Internet están las incertidumbres del marco legal (26,8), los problemas de seguridad en los pagos (22,5%) y logísticos (16,4%) y, sobre todo, el hecho de que los productos sean inadecuados para venderse por la Red (47,7%).

Los sectores más activos en el comercio electrónico son la hostelería y los servicios audiovisuales. Por comunidades autónomas, las empresas de Madrid, Cataluña y el País Vasco son las que utilizan las tecnologías con mayor intensidad.

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Sobre la firma

Patricia Fernández de Lis
Es redactora jefa de 'Materia', la sección de Ciencia de EL PAÍS, de Tecnología y de Salud. Trabajó diez años como redactora de economía y tecnología en EL PAÍS antes de fundar el diario 'Público' y, en 2012, creó la web de noticias de ciencia 'Materia'. Los fines de semana colabora con RNE y escribe, cuando puede, de ciencia y tecnología.

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