El Samur Social municipal atendió a 400 personas en sus primeros 15 días de funcionamiento
El Samur Social de Madrid ha atendido, en sus 15 primeros días de funcionamiento, a cerca de 400 personas y ha realizado un total de 1.419 intervenciones entre las seis unidades móviles y los ocho equipos de calle habilitados. En estas dos semanas, Ana Botella, concejal de Empleo y Servicios al Ciudadano, explicó que el Samur Social ha recibido en su central 3.670 llamadas, de las que el 65% fueron realizadas por los propios interesados (personas sin hogar, mayores e inmigrantes, entre otros). Además, a las llamadas realizadas a la central del Samur Social por los propios interesados se suman las que provienen de otros servicios de emergencia como Policía Municipal (14%), el 112 (7%) o los avisos de emergencias de los ciudadanos (7 %).
Mayores, inmigrantes y menores han sido, por este orden, los grupos sociales que mayor demanda han requerido, con un 22%, un 19% y un 7%, respectivamente.
Asimismo, la concejal indicó que la casuística de estas situaciones de emergencia era diversa: ancianos indocumentados, perdidos o desorientados; inmigrantes sin alojamiento; menores en situación de riesgo social o mujeres con menores expulsadas del domicilio.
Ante estas situaciones, los profesionales del Samur Social tratan de proporcionar la respuesta adecuada bien llevando a los afectados a la red de alojamiento de emergencia, o a los Servicios Sociales Generales, bien localizando a sus familiares o prestando un servicio de acompañamiento social.
Las unidades móviles han realizado 589 actuaciones durante estos primeros días, la mayoría de ellas en la vía pública. En total atendieron a 248 personas. Cada una de estas unidades está integrada por un conductor, un trabajador social y un auxiliar de servicios sociales. Dos de ellas funcionan las 24 horas del día y las otras dos restantes lo hacen de 10.00 a 22.00, de lunes a viernes. Además, hay una unidad más de apoyo que permite a los profesionales de la central desplazarse e intervenir en aquellas situaciones que se valoren como necesarias y una furgoneta-oficina para emergencias colectivas.
