Las consecuencias de recibir 'spam'

Eustasio Martínez recibió en su correo electrónico una publicidad donde se advertía de que si no quería formar parte de la lista de clientes de la empresa y recibir mensajes de una empresa dedicada a la mercadotecnia en red, objets.net, tenía que pulsa Remove y su nombre y dirección se borrarían de la lista. Sin embargo, a partir de ese momento no ha dejado de recibir mensajes publicitarios, aunque no fueran de Hispanet Technology, la empresa de objets.net. 'Los llamé y dijeron que iban a eliminar mi nombre, pero seguí recibiéndolos, en número de 20 o 30 diarios'.

Manuel García, administrador deHispanet Technology, insiste en que actuan de forma ética y legal: 'Vivimos de la mercadotecnia. Si un cliente no quiere formar parte de nuestra base de datos, se le borra. Es imposible que ocurra esto. Contamos con 600.000 clientes y no queremos defraudarlos'. Para ello, afirma, tienen 'tres servidores propios, con personas que eliminan de la lista a los clientes que lo desean'. 'La navegación por Internet comporta estos riesgos, y aunque entiendo el enfado de Eustasio, no quiero que mi empresa sea objeto de su ira', añade García.

Ciberp@ís llamó para comprobar que realmente la dirección de Eustasio había sido borrada del servidor. Se comprobó y no se encontró. Por ello Manuel García es rotundo cuando afirma: 'Que reclame a quien corresponda, no a nosotros' . Muchas empresas capturan los correos electrónicos para llenarlos de spam, o correo basura, saturando la capacidad del correo. HIspanet Technology rechaza esta actividad porque ' afecta a empresas que como la mía, utilizan el correo de sus clientes con el consentimiento de los mismos', dice García.

Eustasio ha cancelado la cuenta de correo infestada de publicidad.