Callejero, trámites y empleo, los servicios más visitados en las páginas locales

'¿Teruel no existe? En Internet, no'. Así comenzaba el pasado año el primer estudio de Ciberp@ís sobre las páginas oficiales de los ayuntamientos de las capitales de provincia. Y así se puede empezar también este año. La redacción ha estudiado por segundo año las páginas webs de los principales ayuntamientos de España. En la pasada edición, la primera, se escogieron las 50 capitales de provincia, más Ceuta y Melilla. En esta edición, la radiografía de los servicios municipales en Internet se ha ampliado a las ciudades de más de 100.000 habitantes. Por eso, se estrenan en el estudio las páginas de ayuntamientos como Vigo, Alcorcón o Santa Coloma de Gramenet. Son 73 ciudades, que concentran el 43% de la población española y la mayoría de los internautas.

La primera constatación es que en la web, el Ayuntamiento de Teruel no existe, pero tampoco los de Ávila, Fuenlabrada, Getafe, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Soria, Guadalajara, Alcalá de Henares, Algeciras, Almería, Sevilla y Ciudad Real. Algunos de ellos tienen dirección, pero la página está en construcción o sus contenidos no son reconocidos como oficiales por el propio ayuntamiento: son iniciativas particulares. Las concejalías de Sevilla han hecho sus propias webs pero el ayuntamiento sólo mantiene una página de enlaces; caso también de Almería y sus áreas de Políticas Sociales, Cultura y Juventud.

Respecto al pasado año, sólo Cuenca ha salido del analfabetismo digital de los ayuntamientos, aunque se han sumado los de Ciudad Real y Guadalajara. El primero, porque el Ayuntamiento reniega de la dirección supuestamente oficial (ayuntamientociudadreal.net). 'Ese dominio era nuestro, pero ya no lo es: hace más de un año que no se actualiza porque estamos preparando un nuevo sitio', declara su servicio de comunicación. En Guadalajara, el lío es mayor: 'Estamos diseñando una nueva página. La anterior era de un particular y el Ayuntamiento la tenía en régimen de semialquiler', explica su portavoz.

El analfabetismo digital municipal no es cuestión de presupuesto económico ni de población internauta, como se comprueba con Cuenca (46.000 habitantes), que estrena web e incluso con pagos; ni siquiera es cuestión de ideología política. De las 13 ciudades que no tienen sitio oficial, 6 pertenecen al PSOE, 4 pertenecen al PP, 2 a Coalición Canaria y 1 al Partido Andalucista.

La segunda edición del estudio muestra que el paisaje ha mejorado gracias, sobre todo, a las webs no estudiadas el año anterior, como las de Terrassa, Sabadell, Mataró; en definitiva, gracias al cinturón industrial de Barcelona, que, digitalmente, pone a esta zona a años luz del cinturón industrial madrileño. Según los ayuntamientos, el callejero, los trámites y la oferta de empleo son los servicios más usados por los ciudadanos.