La base de datos y la fidelización, claves para las pymes en Internet

La gestión de las bases de datos y la fidelización de la clientela, junto con la capacidad de atención, la funcionalidad y la rapidez del flujo son algunas claves para aprovechar las posibilidades de Internet en el mundo de las pequeñas y medianas empresas. Ésta es una de las cuestiones que se abordó ayer en una jornada sobre comercio electrónico organizada por Bancaixa y el periódico Cinco Días en el Centro Cultural de la citada entidad financiera. En la jornada patrocinada por la caja y el periódico económico intervinieron responsables de PricewaterhoseCoopers, Euroinfomarket, Bancaixa y Cinco Días.