Formación a todas horas

Desde hace un año los trabajadores del Santander Central Hispano (SCH) tenían la oportunidad de seguir cursos de formación a través de la intranet -una página similar a las de Internet pero de uso interno- del banco. A partir de ahora, podrán llevarse este trabajo a casa, ya que la entidad ha colgado toda esa información de una página web de uso restringido. Es lo que sus responsables llaman campus virtual (www.formavia.net).

El banco no se ha decidido a dar este paso hasta comprobar que la formación a través de Internet enganchaba a sus empleados. En lo que va de año, 20.300 empleados han usado de alguna forma el campus virtual -que no se limita a 'colgar cursos', sino que facilita otros servicios como foros profesionales, tutorías y seguimiento personalizado, entre otros- y 15.000 se han inscrito en alguno de los cursos. Los más demandados son los relacionados con la propia red, los de idiomas y los de economía y finanzas básicos.

El banco calcula que, en tres años, el 30% de la formación interna será virtual

'El objetivo es que en los tres próximos años el 30% de la formación en el banco se haga por esta vía', explica Antonio Peñalver, director del departamento de formación del SCH, consciente de que muchos aspectos no caben en la Red. De hecho el banco cuenta con un edificio específico para estas cuestiones en Madrid. La entidad ha calculado que la formación a través de Internet le supone un ahorro de costes cercano al 60% en comparación con la enseñanza presencial.

La plataforma forma parte de la estrategia de 'internetizar' el banco, que se extenderá a las filiales americanas a partir de enero. De esta apuesta forma parte la decisión de facilitar terminales tontas -que sólo sirven para navegar por la Red- a sus empleados. Alrededor de 15.000 de estas estaciones de AOL están en casas de trabajadores del Santander Central Hipano.