El servicio 061 del Insalud inicia un plan de asistencia urgente a personas sordas

Los madrileños con discapacidad auditiva cuentan desde ayer con un apoyo de urgencias a su medida. El servicio 061 del Insalud puso en marcha un plan de asistencia sanitaria urgente para personas sordas que beneficiará a los cerca de 30.000 pacientes que 'no pueden acceder directamente a un servicio telefónico convencional', afirmó Albino Navarro, director territorial del organismo.

'Uno de nuestros principales problemas es el de la comunicación cuando hay una emergencia. Otro es el de las personas de la tercera edad, que en estos casos se sienten desorientadas', aseguró Carlos María Rodríguez, presidente de la Federación de Sordos de la Comunidad de Madrid.

Las llamadas serán recibidas por los médicos del centro coordinador del 061, que podrán ponerse en contacto directamente con el paciente. Los canales para establecer la conexión son el fax, el teléfono DTS (dispositivo telefónico para sordos) y la telefonía móvil. Esta última empezará funcionar en octubre próximo.

Las carátulas de fax tienen un diseño especial, donde las personas deberán incluir sus datos personales y escribir el motivo de la llamada. El documento tiene un apartado gráfico en el que se pueden indicar las partes del cuerpo donde se localizan las heridas o dolores. Las carátulas podrán obtenerse en la federación, las asociaciones y los centros hospitalarios de la región. Las llamadas por teléfono DTS, que permite la transmisión de texto a través de la línea telefónica convencional, podrán realizarse al teléfono 902 100 061.