Denuncias en las agencias de turismo

El 10,22% de los vascos ha interpuesto en alguna ocasión una reclamación por deficiencias en los servicios prestados por un establecimiento turístico. El 78% desconoce sus derechos en el caso de que la agencia contratada para gestionar sus vacaciones anule su viaje. Según un sondeo, el 51,70% de los vascos afirma salir de vacaciones en verano.-