Burla a los pasajeros
El Jueves Santo salimos con una hora de retraso de Palma de Mallorca con destino a Valencia en el buque Ciudad de Salamanca, de la Transmediterránea, y llegamos dos horas después del horario previsto. Un tripulante me comentó que hacía siete meses que este barco no paraba y que los motores estaban hechos polvo. El lunes debíamos volver a Palma a las 23.30 horas. Al llegar al puerto para embarcar, el barco aún no había llegado. Un funcionario nos dijo que el Ciudad de Salamanca llevaba retraso: 'Si todo va bien, embarcarán a la 1.00 horas'. Embarcamos a las 1.20 horas.
La Transmediterránea regala a sus usuarios la revista Azul marino y con el titular 'Bienvenidos a bordo', el presidente de la compañía, Miguel Ángel Fernández Villamandos, dice: 'El esfuerzo de Transmediterránea en ofrecer el mejor servicio a sus pasajeros se materializa con la obtención del Sello de Excelencia Europeo [...], que acredita el trabajo, la gestión y los servicios prestados a nuestros pasajeros'.
Pienso que este señor se quiere reír de nosotros, porque si un barco tiene una avería y llega tarde, mala suerte. Pero durante las vacaciones de Semana Santa, con el barco lleno hasta los topes, si sabe que el Ciudad de Salamanca no está en condiciones, ¿por qué lo mantiene en servicio?-
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