'Ha llegado la hora de compartir las decisiones con los pacientes'

Isabel Fernández, médico de familia en el Centro de Salud de Camas, pensó -de esto hace ya cuatro años- que Internet podría ser el sistema adecuado para poner en contacto a los médicos interesados en la diabetes. Junto con otros colegas, diseñó una página web (www.cica.es/aliens/samfyc). 'Pensábamos en los médicos rurales, sobre todo; ellos son los que tienen más difícil el acceso a la información', señala. Pero se llevaron una sorpresa: quiénes más consultaban la página eran los enfermos y sus familias. Hoy ya han entrado en la web de Isabel más de 1.200.000 personas; un 50% de ellas, procedentes de Latinoamérica. Y entre los 70 archivos disponibles, los más visitados son el dedicado a la dieta, el de dudas y el de los tratamientos.

Pregunta. Ha sido usted una pionera. ¿Internet puede ser útil para cuidar la salud?

Respuesta. Mi opinión es que sí. Tanto los médicos como los enfermos pueden encontrar en la Red información muy válida. El problema es que también en Internet se cuela mucha basura. Nosotros, en nuestra página, procuramos filtrar todo lo que creemos que son propagandas o falsos remedios.

P. Entonces, usted es de la opinión de que los pacientes están mejor informados ahora.

R. Sí, sin duda. Para los médicos ha llegado la hora de compartir las decisiones con ellos. Cada día son más los que acuden a nuestras consultas con informes y documentos que han conseguido a través de Internet. A veces tienen datos que nosotros ignoramos.

P. O sea, que se acerca, por decirlo de algún modo, una revolución sanitaria.

R. Bueno, no sé si ésa es la palabra; pero, a corto plazo, sí van a producirse cambios importantes en las relaciones que mantienen entre sí los médicos y en las de éstos con sus pacientes.

P. ¿Qué quiere decir?

R. Que los médicos, rurales y especialistas, trabajaremos a partir de ahora sobre una historia clínica común. También tendremos que contar más con la información que sobre su propia enfermedad aporte el paciente. La rapidez de acceso a los historiales y a los servicios va a modificar, de algún modo, el tiempo y la forma de la asistencia.

P. ¿No le choca que la gente recurra tanto a Internet para informarse?

R. No. Simplemente prueba que el enfermo quiere saberlo todo sobre su enfermedad.

P. Seguro que tiene un ejemplo...

R. Una paciente me trajo hace poco unos folios que su hija le había conseguido en Internet en los que se hablaba de la repercusión que la diabetes puede tener en los pies si no se controla. 'Como usted me habla mucho de esto', me dijo. Lo que no sabía esta enferma es que la información obtenida por su hija procedía de 'mi' web, la que los médicos de familia tenemos dedicada a la diabetes.