La Unidad de Quejas de la Hispalense se anuncia en todas las Facultades
La Universidad de Sevilla, a través del Instituto de Ciencias de la Educación, ha iniciado una campaña para informar a los estudiantes de nuevo ingreso de la existencia de su servicio de quejas y sugerencias. Los responsables de esta oficina se están repartiendo por todos los centros de la Universidad para contar que existe este servicio al que pueden dirigirse desde el anonimato marcando el número 95 455 10 90. "Los equipos directivos de las facultades nos han acogido muy bien porque son conscientes de que las quejas que expongan los alumnos están dirigidas a mejorar el funcionamiento del centro y nadie mejor que los alumnos conoce las carencias", explican Adolfo Vázquez y Teresa Paniagua, dos de los responsables de la Unidad de Quejas. Por todos los centros se repartirán entre el alumnado de nuevo ingreso pegatinas y separadores para libros con el número de teléfono de la oficina de quejas en la que también se recogen sugerencias y se informa de cualquier duda. La Unidad de Quejas está a punto de cumplir un año de vida y sus responsables están satisfechos porque los estudiantes han expuesto numerosas sugerencias. "Nos ha sorprendido que esto no haya sido sólo el teléfono del pataleo". Los alumnos han sugerido sobre todo, que las facultades tengan puntos de información permanente donde informarse "de las dudas sobre matriculación, planos del campus y dónde hacer deporte", entre otras cosas. Sugieren además fórmulas para mejorar la seguridad, las zonas de aparcamientos o el funcionamiento de cafeterías y máquinas de refrescos.
