Cartas al director
Opinión de un lector sobre una información publicada por el diario o un hecho noticioso. Dirigidas al director del diario y seleccionadas y editadas por el equipo de opinión

Tarjeta atrapada

El pasado día 16 en un teléfono Cabitel, tras efectuar una llamada, mi tarjeta telefónica quedaba atrapada en el aparato. La acababa de estrenar. Con bastante escepticismo, más por el fuero que por el huevo, llamé a la citada empresa. Grata sorpresa al constatar la atención que me dispensó mi interlocutora, facilitándome incluso un teléfono 900, recogiendo los hechos sin poner en cuestión lo sucedido y anunciándome que en un plazo de 15 días recibiría una equivalente a la perdida. Transcurrido poco más de una semana acabo de recibirla. De rigor, reconocer la eficiencia de la atención al usuario-

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