Los consumidores presentaron 42 reclamaciones diarias en 1996

Los madrileños presentaron el año pasado 15.610 reclamaciones ante la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECU) frente a las 10.090 de 1994. Supone una media de 42 reclamaciones diarias. Frente a este aumento, las consultas bajaron en 1996 de 20.307 a 16.239.Destaca el aumento de reclamaciones en lo relativo a compra de vivienda, que sube de las 910 realizadas en 1995 a 1.403. Sin embargo, las reclamaciones relacionadas con alquileres bajaron de 4.232 a 638.

Sobresale también el descenso experimentado en las quejas por el funcionamiento de la sanidad pública, que baja de 1.028 en 1995 a 173 en 1996. En la sanidad privada han bajado sólo de 189 a 157.

En general, las quejas con respecto a los servicios se redujeron. Así ocurrió en electricidad (de 110 a 85), agua (de 86 a 73), gas (de 421 a 312) y teléfono (de 352 a 189). Suben, en cambio, las relacionadas con el transporte público de 54 presentadas en 1995 a 221 el año pasado.