Pelayo lanza una póliza de seguro del automóvil sin 'letra pequeña'

., La empresa Pelayo y la Confederación Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (CECU) han dado un nuevo paso en el intento de introducir la transparencia en el sector asegurador. La compañía comenzará a emitir, en el transcurso de los próximos días, una póliza de seguro del automóvil en cuya redacción se ha eliminado la letra pequeña, es decir las cláusulas farragosas e ininteligibles que tradicionalmente acompañaban a todos los contratos de seguros..

La nueva póliza, en cuya red acción han participado los consumidores y usuarios, recoge todas y cada una de sus condiciones de una forma directa -no remite a otra parte del texto- y global -se presentan -agrupadas, de tal forma que los usuarios las localicen y controlen prácticamente con un golpe de vista-

Otra de las características de la nueva póliza es que cada garantía asegurada se presenta respondiendo a tres preguntas: ¿Qué es?, ¿Qué cubre? y ¿Qué hacer en caso de (...)? Cada contrato explica que el precio que se aplica puede variar en función del domicilio, el conductor, el modelo de vehículo y su uso (particular, comercial o público). Además, esta póliza se adapta a la nueva Ley de Seguros, de tal forma que sólo queda excluido del seguro obligatorio el conductor. Igualmente, desaparece la exclusión de la omisión de socorro o de los daños causados por los objetos transportados y no se aplican depreciaciones por uso de las piezas repuestas.

Este acuerdo entre Pelayo y la CECU no es el primero que suscriben. Hace unos meses, ambas partes firmaron el Pacto por la transparencia y lanzaron el certificado de garantía del seguro. Según éste, Pelayo se compromete a devolver el dinero de toda la póliza a aquellos clientes que presenten una reclamación y el Defensor del Asegurado dictamine que tiene razón.