Quejas en La Vaguada

La tan controvertida ley de cierre de locales comerciales durante fines de semana y festivos está provocando situaciones paradójicas. El domingo día 17 de julio, mi familia decidió ir a realizar unas compras en el centro comercial de La Vaguada (Madrid), Introducimos el coche en el subterráneo, que hasta entonces había sido gratuito durante las dos primeras horas. Cuando fuimos a entrar al centro comercial, se nos impidió el paso debido, como ya he dicho, a la aplicación de la ley. La única opción que existía era la de acceder al área de ocio del recinto.. En vista de que no tenía sentido prolongar nuestra estancia en ese lugar, decidimos sacar nuestro coche del aparcamiento. Nos sorprendimos cuando el responsable de seguridad de La: Vaguada nos dijo que debíamos pagar como si el coche hubiese estado más de dos horas en el subterráneo, no habiendo pasado. de cinco minutos el tiempo que allí habíamos estado. Estuvimos dialogando con este responsable, difícil tarea ante una persona que había perdido los nervios ante tanta cantidad de gente que le estaba reclamando esta situación tan anormal. Este señor no entendía que era su obligación la de informar previamente, por ejemplo, mediante un cartel anunciador, del cambio de situación a la que había pasado el subterráneo.

Finalmente, pedimos el libro de reclamaciones, el cual nos fue denegado por el responsable de seguridad. Cuando fuimos a pagar a la caja, pedí de nuevo el libro de reclamaciones, tras lo cual me dieron un libro de quejas, donde detallé el suceso.

Espero, por el bien de todos, que este tipo de sucesos anómalos desaparezcan cuanto antes