La lista de espera de Telefónica ha bajado hasta 244.00 peticiones
Telefónica concluyó el pasado año con 15.180.600 líneas instaladas de las que 13.264.360 corresponden a líneas de servicio, un 5,3% más que en 1990. En 1991 se dieron de alta 1.036.766 líneas, con lo que la tasa de líneas por habitante se sitúa en el 33,5%, frente al 31,9% del año anterior.La lista de espera, además, se ha reducido desde 379.000 peticiones en diciembre de 1990 hasta alcanzar un mínimo histórico de 244.167 peticiones en 1991.
Por otra parte, de acuerdo con los programas de extensión del servicio telefónico, el 98% de la población española tiene acceso, al menos, a un teléfono público de servicio, por la creación de 1.080 nuevas zonas urbanas telefónicas. Telefónica afirma asimismo que la calidad del servicio ha mejorado en 1991. Ese índice de calidad se ha situado en el 94,3% frente al 88% de 1990.
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