¿Ciudadanos de segunda?

En mi vida profesional hubo muchos momentos en los que me sentí dolido ante la aparición de información -artículos, programas de radio y/o televisión, comentarios- carente en su mayoría de la realidad que vive el sector. En varias ocasiones he acudido a los medios de comunicación para expresar mi desacuerdo, y creo que sólo una vez la BBC se hizo eco de mis protestas.En las pasadas Navidades, Telefónica hace una campaña durante la cual reduce el 50% en las tarifas de los servicios internacionales para que así los emigrantes españoles pudieran comunicarse con sus familiares sin que fuera oneroso para sus economías. Es "bonito", y no quisiera interpretarlo como reclamo. Lo que ya no es "bonito" es el olvido de Telefónica hacia un sector, como es el de la marina mercante -toda-, que depende de sus servicios, no ya en fechas señaladas, sino durante todo el año, para que los trabajadores del mar puedan acercarse más a sus familias, amén de otras necesidades.

Aquí sí tiene Telefónica una oportunidad para demostrar su calidad humana y que su sección del servicio marítimo ha sido creada para servir al hombre del mar, y no para lucrarse gracias a él. Es hora de que tome decisiones que vayan dirigidas a que todo el sector se sienta favorecido por un servicio tan imprescindible como es el telefónico.

Éste es el camino, y no oscuras decisiones como poner tarifas diferentes para los. sectores pesca y marina mercante, retroceder en la mejora del servicio al volver a dar listas de tráfico cada dos horas, no hacer sondeos y/o consultas con las partes afectadas.

Un consejo, señor Solana: reúnase con los hombres del servicio marítimo -los oficiales de radio-, escúcheles, déles medios y voz en las decisiones; sólo entonces la sección marítima de Telefónica tendrá la categoría que se merece y muchos de nosotros no tendremos que recurrir a terceros países, como Mónaco o Suiza, por mencionar a dos no precisamente con tradición marinera, para obtener un servicio rápido, eficiente y sin interferencias de tipo técnico.

Sería de agradecer algo positivo para un sector tan maltrecho y olvidado.-

Oficial radiotelegrafista de la marina mercante. .