El Ayuntamiento intenta clarificar la burocracia municipal por teléfono

Un teléfono, el 266 66 00, comenzó a ofrecer el lunes de la pasada semana un nuevo servicio público al ciudadano madrileño. El servicio denominado «la Alcaldía al teléfono» se dedica a recoger los avisos urgentes de los habitantes de la capital así como a facilitar información burocrática.Un sistema telefónico similar funciona ya en ciudades como Chicago y Nueva York. Las personas que se ocupan de responder al teléfono son voluntarios que han recibido una serie de instrucciones entre las cuales se encuentra la de no responder a las preguntas de los periodistas.

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