Encuesta de la OCU sobre los problemas de los consumidores

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que preside Antonio García Pablos, está realizando una encuesta-sondeo sobre los problemas con que se enfrentan los usuarios españoles. La encuesta se refiere a los contratos de prestación de servicios, tales como pólizas de seguro de vida, automóvil, sociedades médicas, adquisición de vivienda o acometida de agua, gas, teléfono y electricidad. Formula preguntas relativas a si se entienden con claridad el contenido y alcance de los contratos de los servicios indicados y a si se encuentra el usuario en igualdad de condiciones con respecto a la empresa suministradora, pudiendo discutir, suprimir o añadir cláusulas antes de firmar.También se pregunta en el sondeo si el encuestado considera abusivo su contrato de compra de vivienda, servicio telefónico, energía eléctrica, suministro de gas, póliza de crédito o pólizas de seguros tanto públicos como privados.