Hoteleros de Baleares y Canarias incumplen las reservas españolas

El exceso de reservas en numerosos hoteles -overbooking- de Baleares y Canarias ha motivado, en los últimos días, la alteración o incluso cancelación de las vacaciones, previamente contratadas de miles de turistas españoles. El problema ha alcanzado especia gravedad en los dos archipiélagos, pero también se han registrado casos en diversas zonas del litoral español, especialmente en la Costa Brava.

Al parecer, según las agencias de viaje, el motivo por el que los hoteleros han incumplido los comproMisos previamente contraídos con operadores españoles estriba en la avalancha de solicitudes de camas por parte de los tour operator fóráneos, sobre todo a partir de la devaluación de la peseta, decreta(la el pasado 12 dejulio. Fuentes de agencias españolas afectadas han manifestado que los precios que los extranjeros pueden pagar, como consecuencia de la depreciación de nuestra divisa, son muy superiores a los que están en disposición de contratar los españoles.Numerosos turistas se han encontrado con la desagradable sorpresa de ser devueltos a sus pi4ntos (le origen o ver cancelado su vuelo, ante la imposibilidad de hallar una habitación disponible en los luga res, a los que presuntamente se di rigían. En todos los casos, los via jeros habían concertado con nota ble antelación sus vacaciones, abo' nando todo el importe correspon (fiente a la estancia programada Numerosas reclamaciones y escri tos de protesta han sido presenta(los en las delegaciones de Turismo y, en algunos casos, ha sido precisa, la intervención policial para evitar agresiones e incidentes entre los turistas defraudados y los directi vos de hoteles y agencias. En Palma (le Mallorca, concretamente, la policía exige en el aeropuerto la listas de pasajeros y correspon ffientes reservas hoteleras, antes de autorizar el desembarque.El secretario de Estado de Turis ino, Ignacio Aguirre, aseguró ayer a EL PAIS que serán impuestas sanciones en aquellos casos d overbooking que sean verificados Las sanciones pueden alcanzar incluso el cierre total del establerniento que haya incurrido en tal irregularidad.

Sin embargo, Ignacio Aguirre restó importancia a la situación al señalar que las informaciones lleIpadas al Ministerio de Comercio y Turismo indicaban un número pequeño de turistas los que habían resultado afectados.Todo parece indicar que el asunto de overbooking en los hoteles españoles puede finalizar a partir del 20 de agosto, fecha en que se considera superada la temporada turística fuertt en España.

De acuerdo con las informaciones facilitadas por los corresponsales de EL PAIS, el número de afectados en las Baleares podría ascender a 10.000, mientras otros 3.000 habrían encontrado idéntica situación en Las Palmas de Gran Cana7 ría. El ejemplo más claro sobre la situación existente puede ser el que unos quince aviones tuvieron que regresar a sus puntos de origen desde el aeropuerto de Son San ,Juan durante el día de ayer.

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