Ryanair obligarà a reservar seient els pares que viatgin amb els seus fills

Ryanair ha anunciat aquest dijous una mesura unilateral que aixecarà polèmica, en la línia de la política agressiva de preus característica de l'aerolínia. La companyia irlandesa obligarà a partir de l'1 de setembre tots els passatgers adults que acompanyin menors de 12 anys a adquirir un seient reservat. Aquesta nova exigència suposarà un cost per viatger a partir d'entre 5,99 i 15 euros, segons la categoria del seient reservat. Els menors de 12 anys acompanyats tindran el seient reservat totalment gratuït.

Ryanair justifica la mesura en que, donada l'alta ocupació dels seus vols (94% aquest estiu), hi ha molts adults que viatgen amb nens petits però que no seleccionen seients reservats, per la qual cosa el sistema no sempre els asseu junts, ja que assigna seients a l'atzar segons la disponibilitat. Això ocasiona alguns problemes a la tripulació durant l'embarcament, que intenten asseure junts a tots els passatgers que volaven amb nens petits en seients ocupats per passatgers amb reserva de seient.

"La tripulació de Ryanair no pot moure aquells clients que ja han pagat per reservar el seu seient preferit, simplement per asseure altres clients que viatgen amb nens petits, i que no han volgut reservar els seus seients sabent que aquests són assignats aleatòriament”, ha assenyalat l'aerolínia.

Ryanair té tres categories de reserva de seient. El seient de la fila davantera, de les files 1 i 2, que costa a partir de 15 euros; el seient Premium, que compten amb més espai per estirar les cames, i costen des de 10,99 euros i el seient regular, des de 5,99 euros.

Kenny Jacobs, cap de màrqueting de Ryanair, ha destacat que tots els clients estan gaudint d'unes tarifes un 10% més barates que l'any passat, la qual cosa suposa un estalvi 4 euros en cada vol "i aquests canvis que estem introduint permetran als pares estalviar altres 4 euros per cadascun dels seus fills que viatgen junts". El directiu no s'ha referit al cost addicional per als pares.