El cap de setmana en què Instagram va regalar el meu compte a Iniesta

@ainiesta té 35 anys i a més de dissenyador gràfic, és un pare a qui li agrada fer fotos als fills, a edificis de Madrid i al menjar per després compartir-les amb els seus amics i familiars en el seu perfil d'Instagram. Un compte que fa servir des del 2010. Però divendres passat, la xarxa social, sense previ avís, va tancar-li el perfil. "Estava de vacances amb els meus fills, volia pujar una foto i Instagram no em va deixar, em sortia un error a la pantalla. No hi vaig donar gaire importància fins que em va escriure un amic dient-me que, de sobte, seguia el futbolista i no el meu", explica per telèfon a Verne.

"Em vaig llegir les condicions, vaig comprovar que no havia vulnerat res i vaig decidir escriure a Instagram". Però no va tenir resposta. L'endemà, dissabte, va tornar a insistir-hi i tampoc va haver-hi sort. Va començar a preocupar-se quan diversos amics li van suggerir que hi havia la possibilitat que li haguessin bloquejat el compte per robar-li l'usuari @ainiesta. La confusió va créixer i es va posar en contacte amb un altre compte d'Instagram: Instagram Help. Sense resposta.

Diverses persones, fins i tot el mateix Andrés Iniesta en un text publicat a Medium i després corregit, es van plantejar la possibilitat que es tractés d'un compte hackejat i que els representants legals del jugador de futbol en fossin els responsables. Iniesta, el desconegut, va corregir la idea en una actualització de l'entrada en la qual explica que el jugador s'ha posat en contacte amb ell per explicar-li que no hi tenia res a veure. Joel Borras, responsable de comunicació de MBD, empresa que representa el futbolista, ho va confirmar a Verne: "Andrés té un compte propi i verificat a Instagram, mai no demanaríem una migració ni res per l'estil". "Un company de feina em va passar l'enllaç de Medium i em va sorprendre perquè es deixava entreveure que nosaltres hi teníem alguna cosa a veure", explica. En veure que l'escrit es viralitzava amb més de 900 comparticions a Facebook i gairebé 1300 mencions a Twitter, a més de convertir-se en un dels temes preferits de Reddit i ser recollit pel diari britànic The Independent, van decidir posar-se en contacte amb l'usuari afectat i oferir-li ajuda.

Diumenge, per fi, i saber per què, Iniesta va poder pujar fotos a Instagram al seu compte, recuperar els seus seguidors de sempre i "uns 600 de nous", afegeix rient. "Hi ha hagut molt de soroll i jo tampoc ho vull. Per mi el problema principal està a Instagram. Crec que he tornat a tenir el meu compte pel ressò que hi ha hagut a les xarxes socials, però no per les meves queixes, perquè m'he posat en contacte amb ells i, encara ara no he rebut ni tan sols una disculpa".

A pesar que tot sembla haver tornat a la normalitat, queden alguns misteris per resoldre en els fets que han passat aquest cap de setmana: Per què va ser bloquejat i traslladat el seu compte (contactes inclosos)? Per què li ha estat retornat? Verne s'ha posat en contacte amb Instagram (adquirit per Facebook el 2012) per conèixer la seva versió, però en el moment d'escriure aquestes línies no ha rebut cap resposta. A qui sí que ha contestat és al portal Business Insider: “Vam cometre un error i vam restaurar el compte tan aviat com ens vam assabentar. Les nostres disculpes al senyor Iniesta per les molèsties que li hem causat”. Però la resposta a la pregunta de com ha pogut succeir segueix pendent perquè la companyia contesta que no té res més a afegir.

No es tracta de la primera vegada que Andrés Iniesta, l'anònim, sofreix la "desgràcia digital" d'anomenar-se igual que el jugador de futbol del Barça. Des que es va celebrar el Mundial de Sud-àfrica del 2010, el seu perfil a Twitter rep cada dia dotzenes de missatges d'usuaris confosos. "La majoria no s'hi fixa i esmenta sense mirar. Sospiten que @ainiesta és el futbolista Iniesta i no”, va explicar a Verne per a un reportatge sobre els problemes que implica compartir nom amb un personatge famós.