La síndica: “Els serveis socials no funcionen en alguns barris”

La síndica de Barcelona, Maria Assumpció Vilà, s'ha mostrat avui preocupada per la situació de vulnerabilitat que pateixen els menors de les famílies pobres de la ciutat. Vilà ha presentat l'informe 2014 de la institució i, malgrat que ha aclarit que no rep queixes específiques sobre la infància, sí que la preocupa com els veïns més petits són "víctimes especialment vulnerables" de la situació de precarietat dels seus pares i "l'impacte que suposa". Per exemple, quan es produeix un desnonament o no hi ha diners per alimentar-se correctament.

En aquest sentit, Vilà ha alertat que arran de les queixes rebudes constata "que el model actual d'atenció social no funciona adequadament en tots els barris de la ciutat perquè no s'ajusta a les necessitats del moment". A més, ha afirmat que igual que hi ha diferències de renda per barris, hauria d'haver-hi "compensacions en l'atenció i els recursos assistencials".

El problema, ha aclarit el seu adjunt, Marino Villa, és que les oficines de Serveis Socials estan desbordades, tal com s'ha constatat al districte de Nou Barris: per l'allau d'usuaris i perquè afronten qüestions que no els corresponen, com els problemes d'habitatge. "Els Serveis Socials són el front office, qui dóna resposta a la gent que ho necessita: però ara és insatisfactori per a qui ho necessita i per als treballadors i la cara no hauria de ser aquesta", ha dit Villa.

Vilà ha celebrat que l'Ajuntament de Barcelona hagi aprovat una ajuda de 100 euros per a 7.500 nens vulnerables. A més, ha demanat que es tingui especial cura que cap menor es quedi sense ajuda per dinar a l'escola i ha demanat la gratuïtat de l'entrada en instal·lacions com el Zoo, que ha qualificat de "molt cara", el Park Güell o els museus municipals.

En ser preguntada per la fi del seu mandat, la síndica ha assegurat que li agradaria continuar al càrrec i ha assegurat que tornarà a presentar-se quan finalitzi al maig. I sobre les eleccions municipals, ha reconegut que li agradaria veure algunes de les seves recomanacions als programes electorals. "Estaria bé, en temes socials i de ciutat". El 2014 la síndica va fer 3.185 actuacions (un 24% més que el 2013), 1.681 de les quals van ser queixes tramitades.

El principal gruix de reclamacions el 2014 va correspondre a urbanisme i ciutat (medi ambient, habitatge o comerços emblemàtics); seguides de les referides a transport públic i circulació (241). En aquest capítol la síndica ha demanat a la Generalitat que estengui la possibilitat de presentar documentació associada a alguns títols de transport durant dos o tres dies per evitar que col·lectius com les persones grans hagin de pagar multes elevades.

Vilà també considera "desproporcionades" algunes de les sancions que preveu l'incompliment de l'ordenança de civisme. "Sobretot quan afecta els joves", ha dit. La reclamació de deutes per impostos a famílies vulnerables, l'assignació de places de P3 o les queixes pels preus de les escoles bressol municipals són altres qüestions que el 2014 van arribar al despatx de la síndica.