Ingresar o retirar dinero en cualquier lugar... sin moverse de casa

A lo largo de sus más de 300 años de historia, Correos ha sabido adaptarse siempre a las necesidades de la ciudadanía. Considerada tradicionalmente como la empresa postal de los españoles, es hoy también un operador logístico de referencia, con una gran red de distribución para hacer envíos a cualquier parte del país y del planeta, adaptándose a las necesidades de cada cliente y cumpliendo los objetivos globales en materia climática. Además, la empresa presta servicios financieros y administrativos para combatir derivas tan actuales como la brecha digital o la despoblación en zonas rurales.

En ese nuevo contexto sociodemográfico y territorial, Correos mira al futuro afianzando sus señas de identidad para reforzar su papel como servicio público esencial. La credibilidad de la marca, su vasta presencia en el territorio nacional, así como la proximidad garantizada por su extensa red de carteros y carteras (tanto rurales como urbanos) y personal de oficina, convierten a la compañía en un actor clave para ofrecer servicios de interés general en toda España.

Correos Cash permite realizar operaciones de ingreso y retirada de efectivo en la red de oficinas de Correos o a través de los carteros y carteras rurales, sin necesidad de desplazarse a ninguna sucursal bancaria

Servicios esenciales

Relacionada de manera directa con esos desequilibrios, existe otra brecha que amenaza con dejar al margen a una buena parte de la población española: la exclusión financiera. Cada vez hay más ciudadanos que no reciben unos servicios bancarios básicos, debido al aumento de la operativa online, a su residencia en zonas remotas y despobladas o a estar en una situación de vulnerabilidad.

Correos Cash es la herramienta implementada por la compañía logística para hacer frente a esta descompensación y cumplir los criterios de un servicio de interés económico general (SIEG).

Una manera rápida, sencilla y eficaz de prestar servicios financieros de calidad y garantizar el acceso a dinero en metálico a cualquier persona, independientemente de su edad o conocimiento tecnológico. Correos Cash permite al usuario realizar operaciones de ingreso y retirada de efectivo en la red de oficinas de Correos o a través de los carteros y carteras rurales, sin necesidad de desplazarse a ninguna sucursal bancaria.

En España existen 4.500 municipios de menos de 5.000 habitantes, y 3.400 ayuntamientos no disponen de sucursal bancaria física

Muchas ventajas

La principal ventaja de esta herramienta es su accesibilidad. El usuario puede acudir a cualquiera de las 2.388 oficinas repartidas por toda la geografía nacional o recibir este servicio gracias al trabajo de los 6.000 carteros y carteras que operan en enclaves en los que no es posible acceder a una sucursal bancaria o a una oficina de Correos.

Además de gozar de esta mayor accesibilidad, el usuario se beneficia de la amplitud horaria de dichas oficinas, lo que le permite gestionar mejor su tiempo y programar de manera más eficiente sus operaciones de ingreso o reintegro de efectivo.

Correos Cash es una novedosa solución financiera que garantiza en todo momento la seguridad y privacidad del usuario, ya que todas las operaciones se realizan siguiendo los dictados de los más estrictos protocolos de seguridad. Otro de los logros de esta herramienta es prestar una atención personalizada en todas las oficinas, independientemente de la cantidad de efectivo que se desee ingresar o retirar.

¿Cómo funciona?

Retirar dinero de la cuenta bancaria a través de Correos Cash resulta muy sencillo. Basta con solicitar la retirada a través de la aplicación de la entidad, por teléfono o en una oficina.

Después de ese trámite, el banco proporcionará toda la información necesaria a través de un localizador que deberá presentarse junto al documento de identidad al cartero o cartera rural o en la oficina de Correos en la que se quiera retirar efectivo.

El personal de Correos entregará la cantidad correspondiente junto a un resguardo de la operación. Si lo que se pretende es ingresar efectivo, el procedimiento es muy similar: una vez solicitada la operación desde la app del banco, el usuario solo tendrá que acudir a la oficina elegida con su localizador, el DNI y el dinero a ingresar. Una vez que la cantidad está en la cuenta del cliente, el personal de Correos entregará un resguardo con todos los datos de la operación.

También a domicilio

Con el fin de cubrir todas las necesidades del ciudadano, la compañía logística da un paso más ofreciendo este servicio directamente en la puerta de su domicilio. Si es cliente de Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Ibercaja y Banco Mediolanum puede pedir que la retirada de efectivo se realice en casa.

Una vez solicitada la operación en la app bancaria, Correos pondrá en marcha la maquinaria que finalizará con la entrega por parte del personal de la compañía del dinero en metálico en sus manos.

Solicitar dinero vía telefónica

Los clientes de CaixaBank disfrutan, además, del primer servicio de solicitud telefónica de envío de efectivo puesto en marcha en España por una entidad financiera, en colaboración con Correos. A través de una simple llamada, los usuarios pueden solicitar la retirada de efectivo a domicilio en cualquier punto de España, por un importe de entre 60 y 499 euros.

Más de diez entidades bancarias colaboran con Correos Cash. Una solución pensada para hacer más fácil el día a día de los clientes, evitar complicaciones o esperas innecesarias y, sobre todo, no dejar a nadie fuera

Algunos bancos ofrecen a sus clientes la posibilidad de realizar retiradas o ingresos de efectivo sin necesidad de utilizar la app del banco, de manera presencial. Es el caso de Banco Santander, Banco Sabadell, Banco Cooperativo y sus cajas.

El procedimiento es tan sencillo como en casos anteriores: basta con acudir a alguna de las oficinas de Correos con el documento de identidad, la tarjeta de residencia o el pasaporte y los últimos cuatro dígitos del IBAN de la cuenta. Tras verificar la identidad del usuario, los trabajadores de la compañía realizarán el trámite correspondiente.

Banco Santander, Banco Sabadell, Evo Banco, Triodos Bank, Ibercaja, Banco Mediolanum, CBNK, BBVA, CaixaBank, Banco Cooperativo y algunas de sus cajas rurales y, próximamente, Banco Pichincha son las entidades bancarias que colaboran con Correos Cash. Una solución pensada para hacer más fácil el día a día de los clientes, evitar complicaciones o esperas innecesarias y, sobre todo, no dejar a nadie fuera.